（）服务在许多饭店中是作为一种象征服务档次的产品出现的，只向VIP客人提供。

A．错误

B．正确

为客户提供相同的价值但只向其中一部分VIP收钱是典型的()。

A、版本模式

B、刀片刀头模式

C、反刀片刀头模式

D、以上都不是

A.只对高价值客户和对话费账单敏感的客户提供账单分析服务

B.将该客户成为VIP客户前的话费结构与成为VIP客户后第一个月的话费结构进行对比分析

C.有礼貌、 有技巧地与VIP客户沟通确认异常情况

D.话费情况存在异常但缺少分析异常情况

VIP班里人数有限，普通班里______；VIP班里空调、电视______，普通班里只有粉笔和黑板。这是在义务教育阶段就人为地制造不公，是阴魂不散的“教育产业化”的变种体现。

填入划横线部分最恰当的一项是：

VIP班里人数有限，普通班里_________；VIP班里空调、电视_________，普通班里只有粉笔和黑板。这是在义务教育阶段就人为地制造不公，是阴魂不散的“教育产业化”的变种体现。

填入划横线部分最恰当的一项是( )。

A.熙熙攘攘 应有尽有

B.人山人海 琳琅满目

C.人满为患 一应俱全

D.摩肩接踵 有求必应

A、一刻不让自己停歇地工作

B、对每一个客户都提供最好服务，毫无保留

C、让每一个客户都感觉到十分满意

D、只对VIP客户都提供最好服务，毫无保留

A. 查询版客户

B. 理财版客户

C. VIP版客户

D. 均可

此题为判断题(对，错)。