A.在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货
B. 由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货
C. 商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货
D. 在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
第1题
A.尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润
B.商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
C.销售物流使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务
D.企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货,对大型企业并不重要
第6题
A.退货物流和回收物流
B.投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品,以及包装
C.低价值产品物料、高价值产品零部件及可以直接利用的产品
D.钢铁和有色金属制品回收物流、橡胶制品回收物流、木制品回收物流、玻璃制品回收物流
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