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[单选题]

客户服务中的对仪态的基本要求有哪些()。

A.表情

B. 眼神

C. 姿态

D. 动作

E. 语言

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更多“客户服务中的对仪态的基本要求有哪些()。”相关的问题

第1题

根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情是对员工的()规范。

A. 基本道德

B. 诚信服务

C. 行为举止

D. 仪容仪表

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第2题

工作中,对客户服务人员的头发有哪些要求?
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第3题

个人在客户服务中的要求有哪些?
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第4题

客户服务人员在工作中着西装时,有哪些要求?
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第5题

A.不收费

B.按条

C.包月

D.包月或包年

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第6题

客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些()?

A. 保守客户通信秘密;

B. 工作时间禁止手机开机;

C. 特殊原因离岗或因私外出,应向班长说明去向、事由、所需时间,由班长同意并安排他人代岗后方能离岗,事情结束迅速返回;

D. 不准在机房内就餐(除中心统一配发的夜宵之外)、抽烟、嚼槟榔等。

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第8题

A.热爱本职工作,精通工作内容

B.文明礼貌待客,热情周到服务

C.遵守规章制度,维护企业声誉

D.发扬团队精神,创造最大效益

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第9题

客户服务中有哪些提问方式?
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第10题

按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()

A. 与客户交错而过时,30度鞠躬礼

B. 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身

C. 接送客户时,行15度鞠躬礼

D. 初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼

E. 向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼

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