A.人际沟通能力
B. 业务技术素质
C. 良好动手能力
D. 业务开拓素质
第1题
B、诚实守信
C、热情服务
D、奉公守法
第2题
A.职业道德
B.遵纪守法
C.爱岗敬业
D.热情服务
E.礼貌待客
第3题
A.树立爱岗敬业的职业观
B.树立顾客至上的服务意识
C.树立自我保护意识
D.说好第一句话
第4题
A.更换统一工作服；
B.搞好收银台卫生；
C.更换收银章日期，备齐收银用零币；
D.安排好中餐或晚餐的就餐时间。
第5题
此题为判断题(对，错)。
第6题
A.商品包装破损
B.卖场意外伤害事件
C.收银员服务态度不佳
D.商品临期
第7题
A.商品缺货
B.收银员多扫
C.服务态度不佳
D.购物环境差
第8题
参考答案：错误
第9题
第10题
1. 搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。
3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
更多“收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。”相关的问题
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
