回访与保修管理在机电工程项目中的应用【案例1H420173-1】

1．背景

某系统工程公司承建了某大楼的泛光照明改造工程，大楼原泛光照明采用了2000W钠灯光源，新设计考虑节能环保，选用55w的LED光源，通过二总线制控制模块与大楼BA系统集成，还能通过互联网与城市景观照明同步开启和关闭。该工程在7月1日开工，到当年9月28日完工．经过通电试灯满足设计要求。系统工程公司长期以来客户反映良好，建立了完善的回访与保修制度，广泛听取用户意见，改进服务方式，提高服务质量。系统工程公司将回访纳入单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件，制订了回访工作计划。

2．问题

(1)泛光照明工程的回访工作计划内容有哪些？

(2)系统工程公司可采取哪些方式进行回访？

1H420000机电工程项目施工管理299

(3)系统工程公司的技术性回访有什么作用？

(4)泛光照明在保修期内发生的质量问题，系统工程公司去检修后应作好什么记录？

(5)该工程应用什么标准来评定？按照此标准来评定，泛光照明工程属于什么工程？

1．背景

某公司承包了电子工厂通风空调工程，工程内容包括空调风系统（包括风管和配件的制作安装，风口安装）、水系统（包括冷热水管道、冷却水管道和冷凝水管道安装）、冷热源设备以及洁净厂房内的洁净空调系统、高纯水管道、高纯氮气管道等安装工程。工程设备有冷冻机、锅炉、冷却塔、水泵、空调箱、风机盘管和风机等，大型设备分布在地下一层，冷却塔位于屋顶层。高纯氮气管道采用电抛光不锈钢管，高纯水管道采用洁净塑料管，洁净空调系统风管采用镀锌钢板，其他风管采用新型无机复合风管。工程材料由施工单位采购。

为保证施工质量和洁净度要求，项目部对施工各阶段进行了质量控制的策划。

大型设备的吊装时间很集中，需对其供应时间、安装顺序及拖运通道的细节认真研究，并要与建筑施工协调配合，项目部制订最佳的施工方案。

2．问题

(1)施工阶段质量控制策划的主要内容是什么？

(2)项目部应在工程的哪些部位和工序设置质量控制点？

(3)大型设备的吊装中，项目部可采取哪些质量预控措施？

(4)按质量影n向因素控制法，应如何对该I程的材料控制进行策划？

(5)针对洁净厂房的安装工程，对材料控制的策划应考虑哪些方面？

1．背景

某施工单位承担的—颂机电安装工程进入单体试运行阶段.项目部计划对一台整体安装的大型离心泵进行试运行.试运行前进行检查，确认试运行范围内的工程，除出口管道系统未进行水压试验外，其他工程已全部完成，并按质量验收标准检查合格.出口管道与一台容器相连，短时间内还不能具备水压试验的条件.由于这台泵的试运行影响后续泵的试运行，项目部决定在出口管道系统水压试验前先进行离心泵试运行.

离心泵运转0.5h后，出口管道系统中出现多道法兰接口泄漏，试运行中止.斌运行班组作业人员在管道安装班组的配合下，将出口管道从泵法兰处卸开，对管道所有出现泄漏的法兰密封西进行处理.处理完成后，将出口管重新与离心泵连接并继续进行斌运行，泵运转1.5h后，试运行班长认为总计运行时间达到了规定的2h，决定停止运行.

离心泵单机试运行过程中检查，发现如下情况：

(1)运行中时有异常响声，轴承振动较大；

(2)滚动轴承温升的最高温度达到92℃；

(3)试运行结束后进行离心泵安装精度复测，泵的横向安装水平偏差为0.30/1000.

2．问题

(1)项目部决定在出口管道系统水压试验前进行离心泵试运行是否正确？说明理由.

(2)．出口管重新与离心泵连接后立即进入试运行程序是否正确？为什么？

(3)离心泵运转时间是否符合试运行的规定？说明理由.

(4)判断离心泵在单机试运行过程中和结束后进行的上述检查发现的情况是否符合要求？这些检查项目的要求或标准是什么？

1．背景

某大型电解铝工程计划分两期建成，经招标投标，由A建设工程公司进行总承包，并签订了工程建设协议。此时二期工程所需的220kV长途输电线路及供电电源点正处在方案论证和选线阶段，B送变电建设公司还未确定，但根据工程建设计划，该供电工程应与二期工程同期完工。

主体工程开工3个月后，明确由B送变电建设公司承建该供电工程，在塔基施工中遇到百年不遇的气象条件，其使整个工期拖延10天，对此业主根据协议处罚A建设工程公司10万元。为保证线路安全，全线路装设了避雷线，并使避雷线对导线的保护角设在400。

该工程的生活区建设进行统一规划和实施市场化运作，并由当地房地产商开发建设。鉴于该大型电解铝工程地处偏远，以及对该区域未来发展的期望，A建设工程公司决定就地建造一个水泥厂，以满足该工程和该区域对水泥的需要。

2．问题

(1)-期工程建成后，水泥厂工程也同期完工，那么该水泥厂工程是否应参加工程的竣工验收？阐述理由。

(2)长途输电线路及供电电源点建成后是否应纳入二期工程进行竣工验收？为什么？

(3)业主对A建设工程公司的延期罚款是否合理？阐述理由。

(4)生活区的建设显然要与一、二期工程建成同步，其是否也应参加该大型电解铝工程竣工验收，为什么？

(5)在保证线路安全方面．B送变电建设公司的安装是否正确？阐述正确做法。

1．背景

某施工单位承建南方沿海城市的大型体育馆机电安装工程，合同工期为．10个月.该工程特点是各类动力设备包括冷冻机组、水泵、集中空调机组、变配电装置等，均布置在设计有通风设施和排水设施的地下室.

施工进度计划中，施工高峰期在6～8月，正值高温季节.由于南方沿海空气湿度大、昼夜温差大，夏天地下室结露严重，给焊接、电气调试、油漆、保温等作业的施工质量控制带来困难.项目部根据地下室的环境条件和比赛大厅高空作业多的特点，制定了施工技术措施，编制了质检计划和重点部位的质量预控方案等，使工程施工顺利进行，确保工程质量.

在施工过程中，由于个别班组抢工期，在管理上出现工序质量失控，致使在试车阶段发生质量问题，如通风与空调系统进行单机和联动试车时，有两台风机出现振动及噪声大、电动机端部发热等异常现象.

2．问题：.

(1)针对环境条件，制定主要的施工技术措施有哪些？

(2)为保证地下室管道焊接质量，针对环境条件，试编制质量预控方案.

(3)成套配电装置抵运现场后，开箱检查的主要内容是什么？

(4)变配电装置进入调试阶段，因环境湿度大，在管理上虚采取哪些措施？

(5)风机运转时出现异常现象的主要原因是什么？

1．背景

某施工单位承包了一炼油厂机电安装工程，由于工期紧、作业面多、不同工种的交叉作业也很频繁，所以在具体的施工过程中，发生了一些事件：

事件一：室外罐塔群组立完成，并已作好设备就位施工记录。管道安装专业队在预制厂按图预制两塔间的下降管，为使预制准确，专业队成员进行了实地几何尺寸测量，发现有一塔的短管法兰扭转偏向，随即通知预制厂返修。

事件二：吊装作业时，塔周的脚手架完好，但脚手板大部分被设备安装专业队移至另一罐塔群使用，然而项目部既未及时通知相关专业队做前期准备工作，也来说明在施工过程中可能遇到的困难等。

事件三：下降管吊装就位后管道安装专业队自行拆除罐塔群的全部脚手架，使后续的自动化仪表管线敷设、传感器安装、保温修补、防腐涂装修补等无法进行。

事件四：建设过程中发现某一建筑物妨碍了原有的电力架空线路，对此，业主按照电力设施与公共设施互相妨碍的处理原则进行处理，妥善解决了此事。

2．问题

(1)简述避免“前三个事件”发生的执调形式。

(2)事件一的发生，说明在哪些方面管理协调存在问题？

(3)事件二的发生，说明哪些管理环节协调失控？

(4)事件三的发生，说明哪些管理环节协调失控？

(5)简述电力设施与公共设施互相妨碍的处理原则。

1．背景

某机电安装公司通过招标承担了某汽车制造厂空压站安装工程和生活区的暖锅炉及辅助设备安装工程.在进行分项工程质量验收时，有下列事件发生：

事件一：锅炉本体已安装完毕，但钢架因施工过程中保护不够造成局部垂直度超差.

事件二：与锅炉本体连接的主干管上，发现有一段管子的壁厚比设计要求小了1mm；

该段管质量证明书和验收手续齐全，除壁厚外，其他项目均满足设计要求；这是由于当时工期紧，原规格管数量不够而采用现有管子造成的.

2．问题

(1)某机电安装公司签订合同后，是否可以立即进符压缩空气管道施工？说明理由.

(2)如果锅炉及辅助设备安装工程作为一个子分部工程的话，上述2个事件的施工内容应划归为什么分项工程，分项工程划分的原则是什么？

(3)针对事件二，简述对机电工程采用的设备、材料和半成品检验的要求有哪些？

(4)上述两事件要通过验收，应采用哪一种处理方案？

1．背景

某公司以PC方式总承包一项大型机电工程，总包单位直接承担全厂机电设备采购及全厂关键设备的安装调试，将其他工程分包给具备相应资质的分包单位承担.施工过程中发生下列事件：

事件一：钢结构制作全部露天作业，作业中雨期来临，工期紧迫，不能停止旅工.

事件二：钢结构露天焊接作业产生较大的焊接变形，经x射线检测，发现多处焊缝存在气孔、夹渣等超标缺陷，需返工.

事件三：设备单机无负荷试运转时，发现一台大型排风机制造质量不合格.

事件四：单位工程完工后，由建设单位组织总包单位、设计单位进行了质量验收评定并签字.

2．问题

(1)事件一中雨期施工为什么易发生焊接质量问题？焊接前应采取哪些措施？

(2)用因果图分析法分析造成构件发生焊接变形质量问题的原因，提出改进措施和对策.

(3)事件三的风机质量不合格主要责任应由谁来承担？

(4)指出事件四中，单位工程验收评定的成员构成存在哪些缺陷？

(5)工程验收评定后，分包单位应做哪些工作？

1．背景

某机电工程项目施工合同价为560万元，合同工期为6个月，施工合同规定：

(1)开工前业主向施工单位支付合同价20%的预付款。

(2)业主自第一个月起，从施工单位的应得工程款中按10%的比例扣保留金，保留金限额暂定为合同价的5%，保留金到三月底全部扣完。

(3)预付款在最后两个月扣除，每月扣5o%。

(4)工程进度款按月结算，不考虑调价。

(5)业主供料价款在发生当月的工程款中扣回。

(6)若施工单位每月实际完成的产值不足计划产值的90%时，业主可按实际完成产值的8%的比例扣留工程进度款，在工程竣工结算时的实际产值如表1H420124-1所示

该工程进人第四个月时，由于业主资金困难，合同被迫终止。

2．问题

(1)该工程的工程预付款是多少万元？应扣留的保修金为多少万元？

(2)笫一个月到第三个月各月签证的工程款是多少？应签发的付款凭证金额是多少？

(3)合同终止时业主已支付施工单位各类工程款多少万元？

(4)合同终止后业主共应向施工单位支付多少万元的工程款？

1．背景

某施工总包单位在我国西北部承建了一大型军工厂不停产扩建工程，其60%的主要工程材料有业主提供，剩余40%的材料通过预付材料款的方式由总包单位自行采购和组织施工。为了按期完成该项建设任务，该总包单位将室外部分管廊上的管道分包给A专业施工单位安装，其中管道有一段通过禁火区；将新增高压管道的射线探伤作业分包给B专业探伤单位实施．此分包项目施工工艺复杂，质量和技术要求高，施工难度大，需要多专业、多工种变叉配合施工。工程开工前总承包单位召开了分包单位协调会，明确各单位的工作时间、竣工验收考核，以及工程资料移交等事项。将室外要求条件高的管道焊接工作分包给了C专业焊接单位。施工过程中，A专业施工单位安装的管道通过禁火区时，其到总包单位申领动火作业证，并做了相应的其余安全防范工作，最终使各项工作顺利完成。B探伤单位在对新增高压管道进行射线探伤时，发生因射线作业引起生产中设备放射液位指示仪表报警。B探伤单位检测员对此立即通知了业主单位负责人，最终使问题得到了解决。因外部气象环境突变，C专业焊接单位所焊接的部分管道焊接质量没能通过验收，监理单位令其重焊，因工期推迟，业主对其进行了罚款。C专业焊接单位认为是不可抗力，对罚款不予接受。

2．问题

(1)背景资料中的分包属于何种类型？该总包单位与A、B和C分包单位协调管理的重点内容有哪些？

(2)A分包单位在禁火区作业时的处理存在何种错误？阐述正确的主要的安全防范工作内容。

(3)对于设备放射液位指示仪表的报警，B探伤单位检测员的通知是否正确？简述理由。

(4)鉴于现有的背景环境，在室外焊接应考虑哪些质量影响因素？

(5)简述在焊接质量问题处理和认识上存在的不妥之处。