商品陈列要让消费者（），这是达成销售的首要条件

一、判断（每小题2分） 　　1. 达成交易的条件之一是顾客的异议得到有效的处理。（ ） 　　2. 售后服务主要意义在于为了有回头客。（ ） 　　3. 保险销售的是合同，所以保险推销的不是商品。（ ） 　　4. 寻找顾客的思路是想尽一切办法利用企业外部资源。（ ） 　　5. 对顾客购买能力的审查不仅仅是对顾客支付能力的审查。（ ） 　　6. 在市场上用于购买各种实物形态商品货币的支付能力称为社会商品购买力。（ ） 　　7. 尝试了现有可能的各种手段后，仍然无法达成协议，即可认为谈判结束。（ ） 　　8. 顾客的抱怨和异议没什么区别。（ ） 　　9. 消费倾向理论是指当收入增加时，消费会增加，但小于储蓄的增加，并且发展趋势是越来越小。（ ） 　　10. 探索性调研主要是通过图示和数据处理的形式对市场或营销问题和结果加以描述。（ ）

消费者向销售者询问有关商品的功能、成分，这是行使消费者的（）。

A.求偿权

B.选择权

C.知情权

D.公平交易权

处于生产者和消费者之间从事商品销售的专业化经营机构是（）

A.消费者组织

B.市场流通组织

C.市场中介组织

D.市场管理组织

药品陈列原则中的先进先出原则，是为了()。

a.容易引起消费者的注意力，达到让消费者消费的目的

b.使消费者有一个愉悦的心情，激发消费者的购买欲望

c.是用高周转率的商品带动低周转率的商品销售

d.保证近效期的药品尽快销售

A.生产力布局

B.交通运输事业的发展水平

C.营销机构、网点的合理设置

D.商品实体运输的组织管理状况

下列销售促进的方式中针对消费者的是( )。

A．价格折让

B．销售奖励

C．商品介绍

D．销售店援助

商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。

判断对错

A. 利润大，但是销售滞后的产品放于黄金视线区域，便于带动消费

B. 商品货位经常性进行大幅度调整，以便给人以新鲜感

C. 要把同类商品纵向陈列。即从上而下垂直陈列，使同类商品平均享受到顾客的注意

D. 相关商品不应相邻或面对面摆放，以免顾客反复比较，滞后销售

商品陈列中确定重点摆放的依据是()

A、商品广告情况

B、商品销售情况

C、商品评价情况

D、商品打折情况

药学服务的对象是()。

A.药品

B.商品消费者

C.药品销售者

D.公众

E.药品生产者