A.“财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务
B. “智”系列包括理财顾问和财富资讯服务
C. “尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务
D. “享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务
第2题
A、是用来描述某种服务或某个服务系统的用户、首要利益相关者及参与者的背景的。
B、是用来描绘该种服务或服务系统是如何接触用户,并向其传递价值主张的。
C、是用来描述该种服务或服务系统与特定细分用户群体建立的关系类型。
D、描绘该种服务或服务系统是否可以从用户身上获益。
第6题
A. 给国外的客户发电子邮件进行商务交流
B. 通过QQ与上海的同学视频聊天
C. 过春节时,使用IP电话给外地的朋友打电话送去祝福
D. 在电脑上撰写一篇文章
第7题
B.用亲切,平易近人的态度与客户交谈,正确回答客户问题
C.与客户交谈时要有耐心和信心,适当介绍公司及产品
D.仔细观察客户,判断来店目的,采取必要应对
第10题
B.如果服务器端执行了HttpSession对象的invalidate方法.那么这个会话被销毁
C.当客户端关闭浏览器进程.服务器端会探测到客户端关闭浏览器进程的行为,从而立即销毁相应的HttpSession对象
D.当一个会话过期.服务器端会自动销毁这个会话
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