客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。

A. 客户本人的有效身份证件

B. 挂失申请书

C. 被挂失存款凭证

D. 代理人的有效身份证件

A. 存单（折）挂失分为书面挂失和密码挂失

B. 不记名的存单（折）不能挂失

C. 口头或函电挂失，客户必须在5日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效

D. 代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证办理

A. 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。

B. 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。

C. 必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。

D. 柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。

E. 经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。

A. 5

B. 10

C. 20元

D. 50

B．错误

B．个人业务挂失止付通知书

C．以上均是

D．以上均不是

A. 凭证挂失

B. 密码挂失

C. 印鉴挂失

D. 凭证密码双挂失