第1题
A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期
B、根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中
C、每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
D、线路规划时应需考虑零售客户的盈利水平
第2题
A.是否有工作需要
B.与客户的熟识程度
C.客户的订货周期
D.以上皆是
第3题
D.客户的订货量
第4题
A、把容易沟通的人列为拜访对象
B、商谈项目近期执行，应抓紧拜访客户
C、不需提前约定，突然拜访效果更好
D、可以先进行试探性拜访
第5题
A、确定潜在客户是否需要酒店的产品和服务
B、增进友好关系
C、获取信息并了解熟悉决策者的名字
D、简要的将酒店的特色和服务介绍给潜在的客户
第6题
A.倾诉
B.拜访
C.沟通
D.认知
第7题
A．倾诉
B．拜访
C．沟通
D．认知
第8题
第9题
第10题
A.结合客户要求,制定拜访计划
B.收集客户资料,做足准备工作
C.注重拜访细节,实施登门拜访
D.整理拜访记录,处理拜访问题
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