A.对于已上传中心但尚未处理完毕的业务,可根据客户要求打印受理回执并加盖受理章。
B. 对于记账成功后的业务,受理人员在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。
C. 对于记账尚未成功的业务,受理人员也可在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。
D. 业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证,可不附于原始凭证后,单独整理排序。
第1题
A. 回单系统中,如生成回单文件有重名的,之前的回单文件数据会覆盖,如需打印则要重新生成一次。
B. 回单系统中,交易中输入起止日期不能跨月。
C. 回单系统中,批量打印账户不可跨网点维护。
D. 回单系统中,如营业网点需要变更打印网点,可根据查询结果,要求代理网点删除并由新代理网点维护。
第3题
B.在电子回单箱IC卡发放客户环节.必须经网点现场核准人员或派驻业务经理(运营内控副职)现场授权,实行双人管理。
C.按电子回单箱.回单自助打印产品管理办法的有关规定网点需建立登记簿管理记录电子回单箱IC卡发放.交回.销毁.关联客户产品使用情况。
D.严禁银行员工违规开通.持有客户回单箱IC卡.可以一卡关联不同客户
第4题
A. 发送查询(查复)书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
B. 对发出(接收)的查询书应与接收(发出)的查复书应配对定期装订
C. 查询、查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为客户回单
D. 查询行在发出查询书后,应注意查复行的查复情况
第5题
A. 客户可以在每笔转帐、存款、取款、手机充值业务完成后自主选择是否打印回单
B. 如发生吞卡和出钞故障,取款机和存取款一体机会主动打印回单给客户
C. 办理自助设备业务,当时没有选择打印回单,事后可以补打
D. 为防止客户随手丢弃回单带来的账户信息泄露风险,客户回单打印的卡号会隐藏部分数字
第6题
A. 用《业务交易单(带回单)》打印交易结果,用两联的《业务凭证》收取手续费,由经办柜员签名确认
B. 《支付通存通兑业务委托书》加盖附件章作《业务交易单》的附件
C. 《业务交易单》和《业务凭证》的第一联加盖业务处理章作记账传票
D. 业务交易回单和《业务凭证》第二联加盖业务处理章,连同身份证和存折(卡)交回客户
第7题
A. 若客户遗失电子银行交易回单,须到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
B. 未打印过的回单交易信息,不得进行回单补打
C. 网点操作人员为客户补打回单,必须经过三级主管授权
D. 为客户补打交易回单,仅限3次
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