个人注册客户办理下列哪些网上银行业务需要落地处理？（）

A. 客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单

B. 客户只能通过电话委托经办行进行撤单

C. 客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书

D. 客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请

A. 经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得多于4次。

B. B.每次处理落地业务的时间间隔不得超过两个小时。

C. C.如客户或监控通知有加急业务需要办理，柜员应立即进行处理。

D. D.每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。

A. 如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素

B. 企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字

C. 客户撤单申请书要随传票装订

D. 柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么

A. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理

B. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因

C. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”

D. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”

A. 必须是转出方账户开户行

B. 肯定是客户的网银注册行

C. 必须是客户的网银业务受理行

D. 可以是转出方账户的开户行、也可以是各级分行指定的营业机构

A. 开通落地业务的分行可以不指定部门负责落地业务的实时监控，但必须保证落地业务及时处理。

B. 监控平台的操作员根据权限分为管理员和操作员，管理员具有落地数据库管理、落地交易监控时间、用户信息管理及落地交易监控权限等；操作员只具有落地交易监控权限

C. 管理员和操作员登陆系统的密码应严格保密，定期修改。管理员和操作员更换时应立即修改密码，严禁两名操作员使用同一用户和密码登陆操作

D. 监控部门操作员离职时，管理员应删除其操作号

A. 网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令，需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务

B. 网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现

C. 企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务

D. 企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理

A. 一经客户提交，不再受理撤单业务

B. 客户可通过电话和经办行联系撤单

C. 以落地业务“处理成功”状态下，是否已启动后续处理为分界点，未启动的可以受理撤单，已启动的不可以受理

D. 以款项是否到达收款方账户为依据，判断是否可以受理

B．结售汇业务提交后，还需到银行提交相关单证及依据

C．落地业务处理行可以不是外币账户开户行

D．通过AME系统的落地业务监控功能可以监控到结售汇落地业务

A. 企业网银客户需单独申请才可开通

B. 结售汇业务提交后，还需到银行提交相关单证及依据

C. 落地业务处理行可以不是外币账户开户行

D. 通过AME系统的落地业务监控功能可以监控到结售汇落地业务