总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）

A. 个人注册客户在手机银行系统中拥有唯一的客户号

B. 公共客户在手机银行系统中拥有唯一的客户号

C. 同一个客户号只能对应一个手机号码，一个手机号码也只能对应唯一客户号

D. 同一个客户号可以对应多个手机号码，一个手机号码只对应唯一客户号

A. 简化业务流程

B. 业务风险

C. 电子渠道统一

D. 手机银行特殊性

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限制

A. 客户PID

B. 网上银行独有的客户号

C. 手机银行独有的客户号

D. 电子银行统一的客户号

A. 漫游汇款号

B. B.汇入账号

C. C.汇款人姓名

D. D.汇款金额

A. 暂停/恢复手机银行

B. B.绑定新手机号

C. C.注销手机银行

D. D.取消绑定手机号

A. 第一步：根据客户咨询的业务，选择对应服务引导类目

B. 第二步：需要与客户确认哪家银行的？储蓄卡还是信用卡？

C. 第三步：根据服务引导推送知识点，将对应银行在添加快捷银行卡提示手机不一致处理方法发送给客户

D. 所有银行手机不一致方法处理都一样，不需要查询各家银行处理方法

A. 密码错误

B. B.密码锁定

C. C.姓名错误

D. D.手机号码错误

B、新客户签约全渠道时，若输入的安全认证手机号与其他客户重复(包括安全认证手机号/掌上银行号码)，可签约成功，但安全认证手机号/短信银行号码为空，并在回单中进行提醒。

C、若坚持使用该重复的安全认证手机号码，需要提供运营商证明，再通过"手机号删除"交易删除其他客户的重复号码。删除其他客户的重复号码后，可用安全认证手机号管理交易进行注册。

D、存量客户签约全渠道时，原有安全认证手机号/短信银行号码/掌上银行号码，直接带入，不可修改，不校验重复。