服务器故障排除时，需要收集的服务器信息不包括（）

A． 收藏夹中的文件信息

B． 在 POST 时,屏幕显示的异常信息

C． 服务器本身指示灯的状态

D． 报警声和 BEEP CODES

此题为判断题(对，错)。

阅读以下材料，回答问题1和问题2。

随着信息技术的迅猛发展，计算机在银行业得到了广泛的应用，为保证综合业务信息实时处理系统(以下简称综合业务系统)7×24小时不间断的安全生产运行，银行通常采用磁盘阵列机、双机热备份、流带备份等软硬件容错技术，以有效提高综合业务系统的安全性。但是，上述措施无法应对地震、火灾、水灾、雷击等不可预见的灾难。据PCWeek统计，如果丢失关键业务数据超过10天，50%的企业将永远无法恢复运营。在全球2000家大公司中，有超过50%的公司已经具备可靠的灾难恢复计划，即便如此，美国“9.11”事件的发生还是促使这些公司重新审视它们的计划，以便能应对恶劣的环境。

某中小商业银行其综合业务系统的网络架构实现了双机热备份，当一台UNIX服务器出现问题时，另外一台UNIX服务器可以自动接管，保证综合业务系统的不间断运行。但是，该系统架构存在一个问题，即业务数据均存放在一台磁盘阵列机上，尽管磁盘阵列机中有容错机制(如双RAID卡、硬盘做RAID5冗余备份等)，但还存在一旦磁盘阵列机发生故、障，综合业务系统的业务数据将面临丢失的风险，需要从备份介质上恢复历史和实时数据，导致银行的业务中断几个小时到几天时间不等。

由于数据库联机备份的准实时性，还存在着最接近故障时间点的部分业务数据没有备份到备份介质上的问题。当系统得到恢复后，银行业务人员必须逐笔核对当天账务，进行必要的手工操作补登当天业务流水，以保证银行账务的完整性。如何在投资尽可能小的情况 F，改进上述系统的缺陷，是保证该综合业务系统安全生产运行的迫切需求。

解决方案之一就是在远离计算机中心机房的地方(或异地灾难备份中心)安置NAS(网络附加存储)设备，通过100M交换机(或高速广域网)与中心机房的综合业务系统UNIX服务器相连，在NAS上面开辟一个分区，该分区提供NFS共享。利用综合业务系统数据库提供的镜像功能和UNIX下NIS系统提供的用户和密码信息集中管理的功能，把原先存放在磁盘阵列机上的数据库实时镜像到NAS的磁盘阵列上，为综合业务系统的数据库提供实时备份。NAS系统同时为该行的后督系统提供了数据库实时备份

方案实现如下：

1. 建立NAS上的数据分区

NAS产品上的操作系统是OS，它是Windows2000 Server的专用版本，与标准的 Windows2000 Server的区别是简化了许多作为网络存储设备不必要的功能，而增加了一些如支持CIFS、NFS、NetWare、FTP和HTFP多种文件及数据共享方式，支持基于Web的GUI远程管理使系统管理得以在远端统一实现，特别是优化了文件服务、备份、网络管理功能，提供不同平台间数据共享和数据备份功能。通过Windows操作系统，在NAS的磁盘阵列中划分单独的分区--PART_ A，为该分区提供NFS共享。通过对IP地址的访问限制，保证只有综合业务系统UNIX服务器具有的分区读写权限。

2．建立UNIX服务器和NAS系统之间用户和密码映射关系

(1)在UNIX服务器上启用内置的N1S系统，将该服务器配置成为NIS的主服务器，对整个网络系统的用户信息形成集中管理。

(2)利用NAS操作系统内置的NFS管理器，选择通过NIS的动态用户和密码映射管理，把NAS的用户、组和UNIx服务器上的用户和组形成一一对应，为UNIX服务器的用户提供在PART_A分区上的读写权限管理。

3．建立数据库镜像

修改UNIX服务器数据库的配置，在NAS的PART_A分区上创建UNIX服务器数据库镜像文件，利用大型数据库产品中对镜像数据的管理能力，为该综合业务系统的关键数据提供实时的镜像备份。

在增加NAS作为数据库镜像后，该综合业务系统的运行性能并没有降低，在某些方面其运行效率反而得到提高。这是由于影响该综合业务系统数据库运行效率的主要原因是大量历史交易数据的查询，而每天几十兆数据增量的实时镜像对数据库系统性能产生的影响基本上可以忽略不计。当UNIX服务器上数据库通过负载均衡机制，将一些数据的查询进程提交到镜像数据库中运行之后，服务器上数据库系统的运行负载被明显分担，从而使综合业务系统运行效率明显提高。在业务的高峰期，镜像数据库的数据存取速度在3M/s左右，只有NAS的6M/s性能指标的一半，该方案非常适合于每天交易笔数在10万笔以下的中小商业银行。

请用300字以内文字，分析关于NFS共享的安全问题和NAS设备的安全问题。

在一台主机上用浏览器无法访问到域名为WWW.pku.edu.cn的网站，并且在这台主机上执行ping命令时出现如图2-3命令系统返回信息 分析以上信息，可以排除的故障原因是______。

A．网络链路出现故障

B．该计算机的浏览器工作不正常

C．服务器www.pku.edu.cn工作不正常

D．该计算机设置的DNS服务器工作不正常

在一台主机上用浏览器无法访问到域名为 www.pku.edu.cn 的网站 ， 并且在这台主机上执行 Pig 命令时有如下信息

C:1>ping www.pku.edu.cn

Pinging www.pku.edu.cn [162.105.131.113] with 32 bytes of data:

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Ping statistics for 162.105.131.113:

P:}ckets: Sent=4, Received=0, Lost=4 (100% loss)

分析以上信息，可以排除的故障原因是

A ） 网络链路出现故障

B ） 该计算机的浏览器工作不正常

C ） 服务器 www.pku.edu.cn 工作不正常

D ） 该计算机设置的 DNS 服务器工作不正常

阅读下列说明，回答问题1至问题5。

【说明】

信息系统测试中，系统的时间特性、资源利用性等是衡量其效率的重要指标。在软件测试中我们通常会借助于自动化负载压力测试考核系统在一定的大用户量访问、长时间运行、大数据量处理的使用场景下系统的性能是否满足需求，在不满足的情况下通过故障诊断和性能调优的手段，获得系统性能的提升。

下图是某网上报名系统的负载压力测试拓扑图，主要包括数据库服务器、应用服务器、网络设备、负载均衡设备以及测试用机。测试环境网络带宽100MB，应用服务器选择Apache Tomcat 5.0，数据库服务器选择Oracle 10GB，两类服务器操作系统都采用Windows 2000 Server(SP4)。

负载压力测试中模拟大量考生通过此系统执行网上报名，主要测试用例包括“考生注册”和“预定座位”，报名操作的顺序是先执行“考生注册”，再执行“预定座位”。系统性能要求能够承受10000用户并发访问，业务执行成功率保持在80%以上。下表是测试结果数据，其中数据库服务器资源利用属合理范围，网络带宽足够，未在结果中描述。

衡量系统执行效率的时间特性指标中通常会包括：业务执行响应时间和吞吐量，请描述上述两个指标的概念。

简述此系统测试环境中负载均衡设备的作用。

简述测试用机中负载压力测试工具主控台、负载压力测试工具负载生成器的作用，并论述此项目中采用分布式部署负载生成器的原因。

请分析测试结果中的交易执行情况数据，陈述随并发用户数递增，交易执行成功率降低的可能原因。分析测试结果中的应用服务器资源利用数据，判断服务器资源利用是否有瓶颈存在。

若系统的性能不能满足需求，有哪些调优措施?

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

设有商场数据库应用系统，在系统生命周期中，可能会遇到下列故障：Ⅰ．某DBA违反规定使用数据库服务器上公网后，服务器操作系统遭到攻击，导致系统死机后不得不重启Ⅱ．与几台POS机相连的交换机突然损坏，导致这几台POS机无法提供服务Ⅲ．系统运行过程中突然停电，恢复供电后操作系统重新启动’Ⅳ．某员工蓄意删除部分商品信息，导致系统无法正常销售这些商品Ⅴ．因水灾导致数据库服务器被淹后硬盘损毁，致使数据无法恢复Ⅵ．DBA误操作强行关闭正在运行的数据库服务器以上故障，不属于系统故障的是（ ）。

A.仅Ⅳ

B.仅Ⅱ、Ⅲ和Ⅵ

C.仅Ⅱ、Ⅳ和V

D.仅Ⅰ、Ⅱ和V

由于网上委托处于全开放的互联网之中，因此除了具有其他委托方式所共有的风险外，客户需要充分了解和认识的风险包括但不限于( )。

A．由于互联网和移动通讯网络数据传输等原因，交易指令可能会出现中断、停顿、延迟、数据错误等情况

B．客户账号及密码信息泄露或客户身份可能被仿冒

C．由于互联网和移动通讯网络上存在黑客恶意攻击的可能性，网络服务器可能会出现故障及其他不可预测的因素，行情信息及其他证券信息可能会出现错误或延迟

D．客户的网络终端设备及软件系统可能会受到非法攻击或病毒感染，导致无法下达委托或委托失败

阅读以下说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

【说明】

某小公司网络拓扑结构如图1-1所示，租用了一条ADSL宽带来满足上网需求，为

了便于管理，在Sewer2上安装DHCP 服务提供IP地址动态配置。

问题1】（4分）

ADSL利用(1)网络，采用(2)复用技术来实现宽带接入。

【问题2】（4分）

在Serverl上开启路由和远程访问服务，配置接口(3)时，在如图1-2所示的对话

框中选择“(4)”，然后输入ADSL帐号和密码完成连接建立过程。

【问题3】 (10分，每空2分)

用户hostl不能访问因特网，这时采用抓包工具捕获的hostl eth0接口发出的信息如

图1-3所示。

1．Server2的DHCP地址池范围是(5)。

2．hostl从DHCP服务器获取的intemet协议属性参数为

IP地址： (6)；

子网掩码： (7）;

默认网关： (8)；

3．hostl不能接入Intemet的可能原因是(9)。

(9)备选答案：

A．DNS解析错误 B到Serverl网络连接故障

C没正常获取IP地址 D. DHCP服务器工作不正常

【问题4]（2分）

在Serverl上可通过(1O) 来实现内部主机访问intemet资源

(10)备选答案（多选题）；

A．NAT变换 B DHCP动态配置

C．设置Intemet连接共享 D. DNS设置