用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用

B. 如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫

C. 查看用户是否已经开通了省外漫游功能

D. 建议用户直接补卡

A.询问手机终端的型号，以检查该用户的手机终端是否支持彩信功能

B.检查彩信中心是否有彩信下发记录：若无则进一步查询受端方问题

C.检查彩信中心状态码是否正常，根据失败码解释和处理

D.检查彩信中心是否有用户彩信提取记录，无则在WAP网关上查询原因

A.联系用户进行重新开关机测试

B.检查用户状态是否欠费，是否开通了WAP业务

C.查看WAP网关日志，若有日志，进行机卡交互测试

D.若WAP网关没有日志，则需要进行平台故障判断

A.试用

B.预存现金

C.定制

D.购买服务

A.做定位标记并拆卸BGA芯片

B.预处理BGA芯片和电路板

C.BGA芯片的植锡和贴焊

D.焊接后检查BGA芯片是否短路