客户可以通过以下方式开通12580移动小秘书服务？（）

A. 全球通

B. 动感地带

C. 神州行

D. 神州行标准卡

A. 1元/月

B. 5元/月

C. 10元/月

D. 免费

A. 留言

B. 短信查询

C. 代呼转

D. 电话提醒

小王是一家以英语培训为主要业务的公司的秘书，他可通过()的方式收集培训需求信息。

A.调查

B.交换

C.贸易交流

D.查阅报刊杂志

厂长正在与客户讨论合作事宜，秘书小王进来汇报下周的工作计划安排。厂长很不高兴，把小王训斥了一顿。请从与上级沟通技巧的角度，谈谈小王在与厂长沟通中存在的主要问题。

A．店长

B．城市总

C．前台员工

D．值班经理

阅读以下案例，并根据案例回答问题。小陆大学毕业便进入了某从事电讯器材业务的外企公司做行政秘书。上任初期，她很想好好表现一下以得到外国老板的赏识和同事们的赞许。因此，她每天总是提早半个小时到岗，整理办公室，调试空调，并为上司准备好饮料。在工作中她总是抢着多干，很多同事也乐得把一些费力不讨好的事塞给她做。开始她干得很卖力，经常加班加点，吃苦耐劳，久而久之，她产生了心理上的不平衡，认为其他员工懒惰、欺生，不珍惜她的劳动，帮其他同事干活本是出于热心，那些同事不但不领情，倒认为她是大家的秘书，谁想要使唤她就使唤她。一气之下，她再也不像以前那样积极主动，而是上班踩点，办公室再脏再乱也只当没有看见，别的同事求她帮忙，她推三阻四，不伸援手。时间不长，她就觉得在这个公司太压抑，而上司嫌她不主动，同事觉得她忽冷忽热、性格孤僻，不好相处。她在公司虽然做事不少，但口碑越来越差，被上司认为在人际关系处理技巧和业务能力方面都有较大缺陷，最后她只能悻悻离开公司。

请根据案例回答问题：导致小陆最终离开公司的原因是什么？

王主任通过长期观察，发现办公室李秘书是典型的做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人，故而对其许多行为常采用视而不见，不予理睬的方法。这种做法在强化理论中称之为( )

A、消退

B、直接惩罚

C、正强化

D、积极强化

小张(女)学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总(男)的秘书。某日，公司来了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。 小张：“王总您好，这位是X X公司的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王X 总经理。”下午，公司新来了一位女员工，小张带这位女员工到王总办公室。 小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。“小李，这位是我们公司的王X 总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：( )

：A.在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题;

B.女客户和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上，小张的介绍是正确的;

C.男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。因此，小张的两次介绍顺序都错了;

D.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的;

E.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的。