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[单选题]

根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款（暂行）》集团客户维护等级由高至低分为四级（）

A.金牌级、银牌级、铜牌级、标准级

B. 钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级

C. VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级

D. 金牌级、银牌级、铜牌级、普通级

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第1题

根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。

A.半年

B.季度

C.一年

D.月

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第2题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于( )

A.3次/年

B.1次/年

C.4次/年

D.2次/年

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第3题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》进度反馈要求，金牌级专线类业务。()

A.按需反馈，不超过3次

B.按需反馈，不超过2次

C.按需反馈，不超过1次

D.无需反馈

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第4题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》进度反馈要求，金牌级非专线业务。()

A.按需反馈，不超过3次

B.按需反馈，不超过2次

C.按需反馈，不超过1次

D.无需反馈

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第5题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求，标准级MPLS VPN专线跨省时限为()

A.19天

B.16天

C.14天

D.13天

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第6题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求，银牌互联网专线跨地市时限为() 。

A.13天

B.11天

C.9天

D.8天

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第7题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求，铜牌级互联网专线跨省时限为 ()。

A.10天

B.14天

C.9天

D.11天

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第8题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求，标准级互联网专线跨省时限为 ()。

A.14天

B.11天

C.10天

D.9天

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第9题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求，铜牌级互联网专线跨省时限为() 。

A.14天

B.11天

C.10天

D.9天

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第10题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求，金牌级互联网专线跨省时限为() 。

A.10天

B.11天

C.9天

D.14天

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