关于流程优化，下列叙述正确的是（）

（38）

A.政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素

B.电子政务系统就是政府各部门的办公自动化系统

C.“金关”工程实现了政府的公共服务职能

D.政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素

A．政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素

B．电子政务系统就是政府各部门的办公自动化系统

C．“金关”工程实现了政府的公共服务职能

D．政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素

A:“网点制胜”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销的功能

B:实施“网点制胜”策略的途径是通过加强网点现场管理和优化服务流程

C:“网点制胜”的关键是在现有客户中发掘潜力客户和目标客户

D:“网点制胜”策略要适当地放弃小客户，着力发展中高端的客户

A.企业信息化建设是企业转型升级的引擎和助推器B.企业对信息化与业务流程一体化的需求越来越高C.企业信息化建设的成本越来越低,技术越来越简单D.业务流程的不断完善与优化有利于企业信息化建设

B、要优化信贷业务流程，简化审批环节，提高工作效率

C、要加强员工激励，制定员工职业发展规划，拓宽员工成长通道

D、要下放便民设施选择权

A.企业信息化建设是提升企业核心竞争力的重要工具和手段

B.企业信息化建设是企业实现转型升级的引擎和助推器

C.企业业务流程的不断完善与优化是企业信息化建设的基础

D.企业信息化建设是企业发展的必然趋势，并不存在风险

业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩教的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。

请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。

1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。

2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。

3结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流

程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。

B. 库资源可分为两类( )运行时共享和编辑时共享

C. 使用共享库资源可以优化工作流程，使电影的资源管理更加有效

D. 共享库的资源添加方式与普通的库是一样的

SOA不是一个新鲜事物，但它却是传统的面向对象模型的替代模型。相比较而言，面向对象的模型是(1)耦合和(2)粒度的，而SOA是(3)耦合和(4)粒度的。SOA系统原型的一个典型例子是(5)(CORBA)，它已经出现很长时间了，其定义的概念与 SOA相似。

随着Web Services的成熟，现在的SOA已经有所发展，这些进展是以上(6)为基础的。在Web Services中，通过(7)来描述接口，与CORBA中的(8)(接口描述语言)相比，它动态性更强、灵活度更高。

SOA还具有管理上的优点。例如，现在管理员可直接管理开发人员所构建的(9)，这远胜于以往管理单个应用的方式。通过分析(10)间的交互，SOA可以帮助企业了解何时以及什么业务逻辑被切实执行了，这使管理员能够有针对性地优化业务流程。

政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。

为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。

流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。

请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。

1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。

2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。

3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。