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[单选题]

客户经理实施上门取单服务时,应注意()。

A.要求客户填写交单委托书

B. 当面点验单据份数

C. 要求客户签字确认

D. 以上都是

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更多“客户经理实施上门取单服务时,应注意()。”相关的问题

第1题

A.A-1年,主办

B.B-1年,主协办

C.C-2年,主办

D.D-2年,主协办

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第2题

客户经理与客户沟通时应注意哪些问题?
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第3题

客户经理在传递名片时应注意什么?
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第4题

客户经理做自我介绍时应注意什么?
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第5题

大堂经理在分流客户时应注意的有( )

A.根据客户办理业务类型,分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率

B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度

C.根据客户办理业务类型,分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区, 提高设备使用率及业务分流率

D.指导客户填单,做好业务预处理工作

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第6题

客户经理实施客户服务的前提和基础是()

A. 市场调研

B. 开发客户

C. 内部协调

D. 风险防范

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第7题

在开展客户价值分析时,客户经理应注意事项包括()

A. 必须定期(每月或每季度)对客户价值进行分析

B. 要在充分收集客户信息资料的基础上进行

C. 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行

D. 客户价值的分析要形成书面资料存档,方便印证客户价值分析的准确性,总结提高客户价值分析的水平

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第8题

现场支持服务实施前,客户支持经理应填写《现场服务申请》。()
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第9题

此题为判断题(对,错)。

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第10题

VIP客服经理服务对()客户提供上门拜访、业务代办服务。
A、钻石级

B、钻石级、金卡级

C、钻石级、金卡级、银卡级

D、所有

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