第2题
B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等
C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;重视对客户安全用卡的宣传,有电子屏幕的网点可以充分利用,多方位的向客户进行风险提示
D、风险管理重在制度执行,相关的业务管理制度、操作规程、风险办法都要严格执行,同时注重细节管理
第3题
B.“银行汇票申请书”上填写的大小写金额是否一致
C.如客户办理现金银行汇票,出票人和收款人是否均为个人
D.办理转账银行汇票的客户,其账户余额是否足以支付银行汇票款项
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