A.本人所属单位、徽记
B. 本人所属的具体部门
C. 本人的姓名、学位、职务或职称
D. 本人的联系方法
第1题
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
第2题
B.性别
C.职称
D.爱好
第3题
A、家庭住址
B、个人资料
C、联络方式
D、家庭信息
第4题
A、本人姓名
B、本人称呼
D、具体归属
第5题
A.人数、住宿、房间数
B.观光活动顺序
C.往返航班
D.餐饮内容
第6题
A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C. 将对方的名片随意放置
D. 回赠自己的名片
第7题
A.团员人数有变化
B.是否由机场直接去下榻饭店
C.机场与下榻饭店的距离与行驶时间
D.约定时间对团队行程进行会晤
E.介绍自己的兴趣爱好
第8题
A.起立,问候客户并双手递交客户名片,邀请客户就坐
B.主动询问客户是否保留旧件
C.主动向女性客户伸手行握手礼
D.仔细倾听客户对车辆故障的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况
第9题
A.实地查勘记录
B.委托人名片
C.估价项目来源和接洽情况记录
D.估价中的主要不同意见
E.估价报告定稿之前的重大调整或修改意见
第10题
A.实地查勘记录
B.委托人名片
C.估价项目来源和接洽情况
D.估价中的不同意见
E.估价报告定稿之前的重大调整或修改意见
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