空调机按其性能划分为三种类型，其中不包括（）。

海尔中央空调新风产品 5 月 28 日, 2015 海尔除霾新风战略发布会在京召开,发布会中推出的除霾新风机,一次除霾率 99 . 8% ;这是新风机市场上首次推出除霾功能的产品,这将填补新风市场的技术空白。同时海尔中央空调方面也表示,目标五年内产品覆盖 300 万家庭,抢占 100 亿新风市场。 据了解,海尔新风除霾机拥有自然通风与机械通风两种模式,可以自由切换。与市面新风系统不同的是,海尔中央空调除霾新风机采用正压技术,在排出污浊空气的同时,还能进行新风的引入。而在室外新风引入方面,海尔中央空调新风除霾机采用三级滤网技术,这项技术世界领先,经过初效、中效、高效三重过滤之后,能有效排除室外空气中的灰尘、流感病毒、蠕虫、球菌、 pm2 . 5 ,将洁净富氧空气引入室内,一次除霾率达到 99 . 8% ,海尔新风除霾机是目前全球除霾率最高的中央空调。 在雾霾天气无法开窗通风时,海尔中央空调新风除霾机保证了室内外空气的流通,并通过三级滤网技术,使室内空气随时处于鲜氧状态,大幅度提高了室内空气指标。 【问题】 1 . 根据过滤器过滤的能力、效率、微粒粒径及性质的不同,可将空调空气过滤处理分为几个级别,并进行说明。 2 . 空调系统按空气处理设备的集中程度可划分为哪几种类型?

A、窗式

B、立柜式

C、分体式

D、全水式

E、空气水式

按压缩机类型分类,热泵式多联空调系统包括( )。

A、变频变容量系统

B、风冷热泵多联机系统

C、水冷热泵多联机系统

D、定频定容量系统

空调工程中使用的制冷机有三种，其中以( )制冷机的应用最为广泛。

A．压缩式

B．吸收式

C．真气喷射式

D．螺杆式

局部空调机组按容量大小，分为()式、窗式和分体式三种。

分体式空调机组由室内机和室外机组成。其中室外机包括( )。

A．制冷压缩机

B．冷凝器(热泵运行时蒸发器)

C．冷凝器和风机

D．空气过滤器

LG电子公司从1994年开始进军中国家电业，目前其产品包括彩电、空调、洗衣机、微波炉、显示器等种类。把营销渠道作为一种重要资产来经营。通过把握渠道机会、设计和管理营销渠道拥有了一个高效率、低成本的销售系统，提高了其产品的知名度、市场占有率和竞争力。

一、准确进行产品市场定位和选择恰当的营销渠道

LG家电产品系列、种类较齐全，其产品规格、质量主要集中在中高端。与其他国内外品牌相比，最大的优势在于其产品性价比很高，消费者能以略高于国内产品的价格购买到不逊色于国际著名品牌的产品。因此，LG将市场定位在那些既对产品性能和质量要求较高，又对价格比较敏感的客户。LG选择大型商场和家电连锁超市作为主要营销渠道。因为大型商场是我国家电产品销售的主渠道，具有客流量大、信誉度高的特点，便于扩大LG品牌的知名度。在一些市场发育程度不很高的地区，LG则投资建立一定数量的专卖店，为其在当地市场的竞争打下良好的基础。

二、正确理解营销渠道与自身的相互要求

LG对渠道商的要求包括：渠道商要保持很高的忠诚度，不能因渠道反水而导致客户流失；渠道商要贯彻其经营理念、管理方式、工作方法和业务模式，以便彼此的沟通与互动；渠道商应该提供优质的售前、售中、售后服务，使LG品牌获得客户的认同；渠道商还应及时反馈客户对LG产品及潜在产品的需求反应，以便把握产品及市场走向。渠道商则希望LG制定合理的渠道政策，造就高质量、统一的渠道队伍，使自己从中获益；LG还应提供的持续、有针对性的培训，以便及时了解产品性能和技术的最新发展；另外，渠道商还希望得到LG更多方面的支持，并能够依据市场需求变化，及时对其经营行为进行有效调整。

三、为渠道商提供全方位的支持和进行有效的管理

LG认为企业与渠道商之间是互相依存、互利互惠的合作伙伴关系，而非仅仅是商业伙伴。在相互的位置关系方面，自身居于优势地位。无论从企业实力、经营管理水平，还是对产品和整个市场的了解上，厂商都强于其渠道经销高。所以在渠道政策和具体的措施方面，LG都给予经销商大力支持。这些支持表现在两个方面：利润分配和经营管理。在利润分配方面，LG给予经销商非常大的收益空间，为其制定了非常合理、详细的利润反馈机制。在经营管理方面，LG为经销商提供全面的支持，包括：信息支持、培训支持、服务支持、广告支持等。尤其具有特色的是LG充分利用网络对经销商提供支持。在其网站中专门设立了经销商GLUB频道，不仅包括LG全部产品的技术指示、性能特点、功能应用等方面的详尽资料，还传授一般性的企业经营管理知识和非常具体的操作方法。采用这种方式，既降低了成本又提高了效率。

然而经销商的目标是自身利润最大化，与比的目标并不完全一致。因此，对渠道商进行有效的管理，提高其经济性、可控制性和适应性。渠道管理的关键在于价格政策的切实执行。为了防止不同销售区域间的窜货发生，LG实行统一的市场价格，对渠道高进行评估时既考察销售数量更重视销售质量。同时与渠道商签订合同来明确双方的权利与义务，用制度来规范渠道商的行为。防止某些经销商为了扩大销售量、获取更多返利而低价销售，从而使经销商之间保持良性竞争和互相制衡。

四、细化营销渠道，提高其效率

LG依据产品的种类和特点对营销渠道进行细化，将其分为LT产品、空调与制冷产品、影音设备等营销渠道。这样，每个经销商所需要掌握的产品信息、市场信息范围缩小了，可以有更多的精力向深度方向发展，更好地认识产品、把握市场、了解客户，最终提高销售质量和业绩。

五、改变营销模式，实行逆向营销

为了避免传统营销模式的弊端，真正作到以消费者为中心，LG将营销模式由传统的“LG→总代理→二级代理商→…→用户”改变为“用户←零售商←LG+分销商”的逆向模式。采用这种营销模式，LG加强了对经销商特别是零售商的服务与管理，使渠道更通畅。同时中间环节大大减少，物流速度明显加快，销售成本随之降低，产品的价格也更具竞争力。（《构建营销渠道优势角逐中国加点市场——LG的启示》，杨志宁，《经济管理》2002年第7期）

分析题：

1.分析LG电子公司的渠道策略。

2.结合本案例谈分销渠道的选择应该注意的问题。

对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产品，其质量特性可以概括为（）

A.寿命

B.经济性

C.性能

D.安全性

E.可靠性

A.吸收式

B.压缩式

C.离心式

D.蒸汽喷射式

A.吸收式

B.压缩式

C.离心式

D.蒸汽喷射式