就质量管理而言，组织的相关方包括：（）

A、顾客和最终用户

B、政府

C、供方和合作者

D、1+2+3

阅读下面的短文。完成28—30题。 第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的，是由第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它为顾客提供以合同为约束，以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要；同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强供应链管理，降低物流成本，把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是，第三方物流应运而生。 第三方物流内部的构成一般可分为两类：资产基础供应商和非资产基础供应商。于资产 基础供应商而言，他们有自己的运输工具和仓库，他们通常实实在在地进行物流操作。而非资产基础供应商则是管理公司，不拥有资产．他们提供人力资源和先进的物流管理系统，专业管理顾客的物流功能。广义的第三方物流可定义为两者结合。第三方物流具有专业化、规模化等优势。在分担企业风险、降低经营成本、提高企业竞争力、加快物流产业的形成和再造等方面发挥了巨大作用，已成为21世纪物流发展的主流。 第三方物流可以提供的服务不包括( )。

A.存储和承运货物

B.管理企业的物流系统

C.协助企业建设物流部门

D.提供承担物流的人力资源

职业计划是就组织而言的，职业管理是就个人而言的。()

A.概念

B.开发

C.实施

D.监督

E.收尾

A.人际关系的协调

B.组织关系的协调

C.沟通关系的协调

D.供求关系的协调

E.监理关系的协调

A.能保证危机应对时各职能部门间协同运作

B.用法制化的方式明确政府危机管理的管辖范围

C.加强反危机的战略规划和长期预算

D.能够进行危机预警

此题为判断题(对，错)。

A.及时

B.准确

C.经济

D.安全

A.分项工程质量计划的组织机构和职责，是在建设项目和单位工程组织机构建设的基础上进一步的具体化和细化

B.就一个具体的单位工程而言，它是建立一个上至项目经理下至作业班组长的、针对某一个分项工程的组织机构和岗位职责

C.对于一个或几个分项工程来说，其组织机构的组成可能是不同的

D.各级各类管理和技术岗位的岗位职责应具体到该分项工程上来

以下关于“关系管理”的描述，正确的是()

A、关系管理的核心就是让顾客满意

B、关系管理就是组织与顾客搞好关系

C、关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系

D、关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理