以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是（）。

A、恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题

B、恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复

C、“好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络”是在得到对方肯定答复后结束通话的好方法

D、恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙

营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。

A.告诉对方自己很忙，让对方主动结束通话

B.直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂

C.用“好的，您的时间很宝贵，那就不占用您的时间了”快速结束通话

D.用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

希望结束不喜欢的电话的错误方式是(  )。

  A．直接把电话挂断

  B．表示有一部紧急电话进来

  C．表示老总正在叫你，你不方便再讲话了

  D．表示有客来访，你必须过去招呼了

2．希望结束不喜欢的电话的错误方式是(  )。

  A．直接把电话挂断

  B．表示有一部紧急电话进来

  C．表示老总正在叫你，你不方便再讲话了

  D．表示有客来访，你必须过去招呼了

A.接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑

B.如来电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。

C.当客人到达前台的同时前台电话铃响，前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人;再按要求热情的为来电客人提供所需服务(前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“您好，如家前台!对不起，请稍等”用手捂住电话听筒，礼貌的请站在前台的客人稍等，迅速接听来电：“对不起，让您就等了。”尽快结束通话后为上门客人提供所需服务。)

D.与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断

行政诉讼的一审程序由起诉、受理、审理和裁判四个相互衔接的阶段构成，以下关于该四个阶段的相关表述中，不正确的一项是（ ）。

A. 甲到商场购物时将自己的汽车停在商场门口，买完东西出来时发现乙打碎了车窗玻璃，在偷车内的东西，于是上前将乙抓住，并趁乙不注意将其打晕，送往派出所。

B. 甲持枪闯进某单位财务室，逼着财务室工作人员乙打开保险柜，在甲让乙往口袋里装钱时，乙的同事进来趁甲不注意将其砸成重伤。

C. 甲对乙心存怨恨，故意辱骂乙，乙气急要动手打甲，甲拿起准备好的棍子将乙手臂打伤

D. 甲在大街上打电话，被乙抢走了手机，甲追赶乙未果。第二天甲在大街上发现了乙，于是偷偷在其背后将其打倒，抢走了乙身上的财物。

下列关于犯罪停止形态的表述，哪个是正确的?

A．甲为了杀死仇人而与王某商量并让王某购买砒霜，王某便买了砒霜交给甲。后甲因惧怕法律制裁而放弃了杀人意图。对此，甲成立犯罪中止，王某成立犯罪未遂

B．乙对仇人赵某猛砍20余刀后离开现场。若干个小时后，乙为了寻找销毁犯罪工具而回到现场，见赵某仍未死亡，流血不止，心中怜悯，便将赵某送到医院治疗。乙的行为是犯罪中止

C．丙和他人合谋绑架了一富商的女儿，并向该富商打电话，要求其支付20万元，否则就杀了他的女儿。在打完电话后，丙受到女朋友的规劝，便放了富商的女儿。丙的行为是犯罪中止

D．丁欲深夜拦路强奸妇女。一妇女出现，丁正准备上前实施暴行，但是突然一辆汽车驶来，灯光非常刺眼，丁非常害怕，便没有上前，等汽车开走，那妇女也顺利离开了。丁成立犯罪未遂

调解是我国民事诉讼中非常有特色的制度，以下关于该制度在实际审判活动中的表现不合法的是哪项?（ ）

A．某法院调解一起离婚诉讼，双方当事人最后和好如初，审判人员未制作调解书而仅口头宣布诉讼结束，并宣布调解发生法律效力

B．某法院对一起民事索赔纠纷进行调解，却总不能让双方当事人都满意，于是法院及时作出判决

C．某法院审判人员想对一起民事纠纷进行调解，于是打电话通知当事人双方，并未制作正式的传票

D．某诉讼双方当事人在法庭上达成口头调解协议，当审判人员制作调解书后送达双方当事人时，原告一方反悔拒绝签收调解书，于是法院作出了判决

患者男性，60岁。因阵发性心悸准备行24小时动态心电图检查。安装记录仪前的准备一般不包括A、了解患者的性别、年龄，电话号码等

B、了解患者以往心脏检查情况

C、了解患者此次检查的目的

D、了解患者是否植入心脏起搏器

E、测量血压

以下为安装电极时的注意事项，其中不正确的表述是A、注意电极安放的位置

B、清洁局部皮肤

C、不需要剔除胸毛

D、牢固粘贴电极

E、观察各种体位变化时有无基线漂移和伪差

以下为安装完记录仪后向患者告知的事项，其中不正确的表述是A、在第2天的同一时间来医院卸记录仪

B、不要牵扯导联线及电极

C、认真填写生活日志

D、回家后应卧床休息

E、记录症状的发生时间及结束时间