如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2000”标准，下列那个说法是对的（）

A、组织因委托供方进行设计开发，因此将7.3条款删减

B、组织没有设计开发部门，所以将7.3条款删减

C、顾客将8.2.3条款删减，因其不影响产品性能

D、以上都不对

为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001—2000标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。

质量手册必须包括的内容有( )。

A．质量管理体系的范围

B．与体系有关的程序文件或对其的引用

C．组织机构图

D．质量管理体系过程之间相互作用的描述

某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：

一般是质量管理体系正式运行( )个月后，才实施质量管理体系的内审。

A．1

B．2

C．3

D．4

某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,请你回答如下问题:

一般是质量管理体系正式运行________个月后,才实施质量管理体系的内审。

A．1

B．2

C．3

D．4

某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,请你回答如下问题:

一般是质量管理体系正式运行_______个月后,才实施质量管理体系的内审。

A．1

B．2

C．3

D．4

根据以下材料回答第 86～93 题：

某公司在按照GB/T 19001-2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，请你回答如下问题：

第 86 题 一般是质量管理体系正式运行（ ）个月后，才实施质量管理体系的内审。

根据以下材料回答第 71～78 题：

某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审：

第 71 题 一般是质量管理体系正式运行（ ）个月后，才实施质量管理体系的内审。

根据以下材料回答第 85～92 题：

某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，请你回答如下问题：

第 85 题 一般是质量管理体系正式运行（ ）个月后，才实施质量管理体系的内审。

A.1

B.2

C.3

D.4

某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量下降，导致顾客满意度降低。酒店高层决定按照GB/T 19001—2000建立服务质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。请针对该公司内审活动的开展，回答下列问题：

审核计划应由( )制定。

A．审核组长

B．管理者代表

C．内审员

D．部门向导

当组组织声称符合GB/T19001-2016标准时,以下说法不正确的是()

A任何情况下,GB19001-2016的所有要求均须符合

B组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客満意的能力或责任

C组织确定的不适用要求仅限于第8章,否则不能声称符合GB19001-2016标准

D组织确定的不适用要求仅限于第7章,否则不能声称符合GBT19001-2016标准