某经理办事时，与他人非常合作，但欠果断。在发生冲突的情况下，该经理最可能的表现：（）

小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。 根据上述资料回答下列问题：

根据决策风格理论，小李的决策风格属于( )。

A．指导型

B．分析型

C．概念型

D．行为型

A.确认该公司具有完成项目的资格

B.满足管理层的时间预期

C.分包工作的成本

D.合同条款

A.正式的

B.参照性

C.惩罚式

D.专家型

某机械设备厂上半年出现严重的亏损，年底还要还清一大笔银行的贷款。在实行了两个多月的节约计划失败以后，总经理袁斌决定紧急裁减百分之十的员工，并要求在各部门和各工厂将裁员的名单在一周内上交总公司。该公司的阀门厂厂长方明认为裁减计划不适合阀门厂。为此他与总经理袁斌发生了冲突。

方明："我认为我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这样才显得公平"。

袁斌："这次裁员是强制性的措施，任何部门和单位都不能够例外”。

方明：”可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五，利润也到达指标。我们的合同订货量很大，需要扩大生产能力"。

袁斌："我知道你们过去的成绩不错，但你要认识到你们的业绩是和公司其他单位提供的资源以及密切合作分不开的；况且如果每一个厂长或部门经理都象你这样找出各种理由，公司的减缩计划就不能成功"。

方明：”但你的裁员计划会毁掉我们阀门厂。我不想解雇任何人，你要裁员就从我开始吧"。

方明和袁斌不欢而散。袁斌在考虑解聘方明，但又觉得无法向董事会解释原因，为此他感到两难的境地。

你认为方明和袁斌的冲突是什么原因造成的？

关于裁员计划的冲突某机械设备厂上半年出现严重的亏损，年底还要还清一大笔银行的贷款。在实行了两个多月的节约计划失败以后，总经理袁斌决定紧急裁减百分之十的员工，并要求在各部门和各工厂将裁员的名单在一周内上交总公司。该公司的阀门厂厂长方明认为裁减计划不适合阀门厂。为此他与总经理袁斌发生了冲突。方明："我认为我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这样才显得公平"。袁斌："这次裁员是强制性的措施，任何部门和单位都不能够例外"。方明："可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五，利润也到达指标。我们的合同订货量很大，需要扩大生产能力"。方明："我知道你们过去的成绩不错，但你要认识到你们的业绩是和公司其他单位提供的资源以及密切的合作分不开的；况且如果每一个厂长或部门经理都象你这样找出各种理由，公司的减缩计划就不能成功"。袁斌："但你的裁员计划会毁掉我们阀门厂。我不想解雇任何人，你要裁员就从我开始吧"。方明和袁斌不欢而散。方明在考虑解聘袁斌，但又觉得无法向董事会解释原因，为此他感到两难的境地。你认为方明和袁斌的冲突是什么原因造成的？

某酒店是由甲市乡镇企业局与乙市某股份公司合作兴建，其中乙市某股份公司出地1250 m2，占大楼40%的股份；甲市乡镇企业局出资480万元，占大楼60%的股份。酒店原设计为内部招待所。基建工程于2001年6月动工，2006年4月正式投入使用。楼高9层、共31 m，建筑面积7130 m2，一楼是大堂、商场，二楼是餐厅，三到九楼是客房。2006年4月至2012年9月，酒店由甲市乡镇企业局直接负责经营，法定代表人是甲市人民政府驻乙市办事处主任欧某。2012年9月，甲市乡镇企业局将酒店整栋大楼承包给乙市某国际贸易公司经营和管理，该公司总经理姜某又将二楼餐厅多次转包。起火前，二楼肥肥火锅城由四川人姚某承包，三至九楼客房由姜某负责经营管理，酒店法定代表人仍是甲市人民政府驻乙市办事处主任欧某。

起火当晚，酒店中共有243人，其中有外地来乙市的旅游团6个、共139人，其他住客及员工共104人。

2014年7月17日凌晨1时50分时，酒店对面市水产批发市场的一名个体户和一名骑单车路过的群众，发现酒店二楼肥肥火锅城靠北角的房间起火，便立即告知在一楼大堂值班的保安员。保安员上二楼看到影碟机房（楼面经理刘某的住室）着火，见房门上了锁，就回一楼打电话找酒店值班经理，未找到人，再上二楼拟用灭火器灭火，但不会使用，随后打开消火栓开关发现无水。此时火已蔓延，该保安员跑回一楼大堂给各楼层服务员打电话，最后才想起打119报警。市公安消防局指挥中心于2时16分时接到报警，先后调动5个消防中队，13台消防车、120名消防员赶到现场灭火救人。其中一消防中队于2时20分首先到达现场，由于采取措施得力，仅用10 min就将火扑灭。

消防员到场后，三至九楼的旅客纷纷涌向窗口，挥动毛巾、床单、衣物呼喊救命。市消防局领导采取果断措施，用4台云梯车在酒店的东、西两侧升高救人，同时组织消防员佩戴空气呼吸器进入各楼层，采取背、抬、扶等方法，共抢救和疏散222人。

事故致使9名消防队员吸入浓烟晕倒在现场，负伤住院。

根据以上场景，回答下列问题（共22分）：

1．为保证疏散的安全，疏散楼梯间的平面和竖向布置应满足的要求有哪些?

2．如何正确使用和维护建筑灭火器?

3．根据《消防法》的规定，机关、团体、企业、事业等单位的消防安全职责有哪些?

4．根据《消防法》的规定，发生火灾后，对现场人员有哪些要求?

A、在工作中个人利益和企业利益发生冲突时，将这些利益上的冲突可以不向上一级报告自行解决这些冲突

B、员工应遵守公司章程及各项规章制度，忠实履行岗位职责，严防利益冲突，维护公司及股东的最佳利益

C、禁止利用职权或利用涉及公司经营、财务和其它对公司证券市场价格有重大影响信息，为其个人、其家庭成员或他人牟取非法或不正当利益

D、禁止从事或指使他人从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动

13：你的经理是PMI的长期成员，被指控违反了PMI的知识产权政策。因为他在没有实现获得PMI的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发PMBOK的指南。PMI的道德审查委员会正在审查这个案子。你对这个案子没有第一手资料，但是你仍然记得两年前发生另一件事情。当时你的经理由于错误使用PMI注册商标而被PMI执行董事斥责。你在6个月前加入PMI，还没有阅读道德规范。昨天，一位道德审查委员会成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。在这种情况下，你：

A.与该没有任何关系，因为你不是道德审查的当事人

B.有义务与PMI合作，查明违反道德的案件，帮助搜集有关信息

C.没有义务，因为披指控的事件发生时你不是PMI成员

D."没有义务向PMI提供信息，因为你没有任何有关案件的第一手资料"

中国A公司与某国B拟在长春建一中外合作经营企业，双方起草合同，则该合同条款中违反我国法律规定的是( )。

A、A未经B同意不得转让合同的权利义务

B、A方担任董事长和副董事长，B方担任总经理和副总经理

C、合作企业的会计帐簿只能设在长春

D、合作企业的利润先由B收回投资本息，合作期满时企业固定资产归A所有

爱丽丝·伯金是一家软件企业的人力资源经理，负责公司的招聘和公司与其他企业的合作。有一次伯金的公司与另外一家软件公司签订了一项合作协议，但由于对方没有按照时间进度履行合同，导致伯金的公司非常被动。但是伯金所在的公司更看重与潜在客户的长效合作。对方公司的项目经理自知理亏，在合作失败后没有先发制人指责伯金所在公司，而是诚恳地道歉：“非常对不起！给贵公司带来伤害，我们真的感到抱歉！”项目经理主动承认了错误，也承担了责任，还提出了几个解决方案让伯金选择。因为对方表现得非常友好，爱丽丝·伯金放弃了追责，她说：“否则，这样的情况下，肯定要让他们赔偿我们公司的损失。”她曾经遇到过一位频繁跳槽的IT从业者，对她说：“（）想说什么就说什么，我可以说‘这就是事实’，我不用担心公司政治。入职的时候，我说‘我要告诉你我对一切事情的真实感受，听不听随便你’。”以下分析中，哪一项是错误的？

A．在现代企业，当雇佣关系从以忠诚为基础向交易型转变时，友好待人非常浪费时间。既然在企业都做不长久，遇到更好的机会就会跳槽，那么就没必要浪费时间与同事、下属或者上司搞好关系。

B．圣地亚哥州立大学的珍·特温吉教授做过一项研究，结果发现：同 25 年前的学生相比，现在的学生在人格问卷自恋指标上的得分高出了 30% 。更严重的是，自恋的人一般都傲慢无礼。 案例中，那位频繁跳槽的员工是典型的粗鲁无礼表情实践者。

C．案例中，项目经理和伯金谈话的态度和表情是达成有效沟通的重要因素。如果项目经理是一个傲慢自大的家伙，伯金肯定不会对他有好印象。这个项目经理在与伯金沟通的时候，在四个方面成功地进行了表情管理：热情度。

D．软件客户服务和众多的现代企业沟通一样，看起来是一个非常复杂的问题，涉及很多因素，但是说到底，它只和一个东西有关，那就是尊重。表达尊重的最简单的方式就是通过表情和语气，而如果项目经理使用命令语气，伯金肯定是会不舒服的。