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[单选题]

当抱怨客户情绪非常激动,而事情不清时,正确的处理方法是()

A.预防法

B. 递延法

C. 转移法

D. 否认法

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更多“当抱怨客户情绪非常激动,而事情不清时,正确的处理方法是()”相关的问题

第1题

当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是( )。

A.不需要让团队了解上级领导的反应

B.把团队的意见反映给上级管理人员

C. 越权采取相关行动

D.置之不理

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第2题

患者女性,48岁。与同事交谈时情绪激动,突然发觉言语不清,右侧肢体不能活动,意识模糊。无头痛、呕吐。有风湿性心脏病史18年,房颤5年。该患者最有可能的诊断是A、癫痫

B、脑出血

C、脑血栓形成

D、蛛网膜下腔出血

E、脑梗死

与患者此次发病最相关的因素是A、年龄

B、性别

C、房颤

D、情绪激动

E、与同事交谈

对患者的健康指导不妥的是A、改变不良的生活方式

B、指导患者避免各种诱因

C、气候变换时注意保暖,预防感冒

D、鼓励患者早期进行活动

E、饮食以高脂、高蛋白、低盐为主

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第3题

患者女性,48岁。与同事交谈时情绪激动,突然发觉言语不清,右侧肢体不能活动,意识模糊。无头痛、呕吐。有风湿性心脏病史18年,房颤5年。

该患者最有可能的诊断是()

A、癫痫

B、脑出血

C、脑血栓形成

D、蛛网膜下腔出血

E、脑梗死

与患者此次发病最相关的因素是()

A、年龄

B、性别

C、房颤

D、情绪激动

E、与同事交谈

对患者的健康指导不妥的是()

A、改变不良的生活方式

B、指导患者避免各种诱因

C、气候变换时注意保暖,预防感冒

D、鼓励患者早期进行活动

E、饮食以高脂、高蛋白、低盐为主

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第4题

患者,女性,36岁,与人交谈时情绪激动,突然发现言语不清,意识模糊,右侧肢体不能活动,无头痛、呕吐等症状,该患者最有可能的诊断是

A.癫痫

B.脑梗死

C.蛛网膜下腔出血

D.脑血栓形成

E.脑出血

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第5题

患者女性,48岁。与同事交谈时情绪激动,突然发觉言语不清,有侧肢体不能活动,意识模糊。无头痛、呕吐。有风湿性心脏病史18年,房颤5年。

该患者最有可能的诊断是

A.癫痫

B.脑出血

C.脑血栓形成

D.蛛网膜下腔出m

E.脑梗死

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第6题

患者女性,48岁。与同事交谈时情绪激动,突然发觉言语不清,有侧肢体不能活动,意识模糊。无头痛、呕吐。有风湿性心脏病史18年,房颤5年。

该患者最有可能的诊断是

A.癫痫

B.脑出血

C.脑血栓形成

D.蛛网膜下腔出m

E.脑梗死

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