A.耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作
B. 顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票
C. 与顾客协商,尽量少开
D. 不予理睬
第5题
A. 记录到开票金税卡和硬盘数据库中
B. 系统放弃保存,以后需要时可以重开此张发票
C. 记录到系统发票库中,但不记录到开票金税卡中
D. 记录到开票金税卡中,但不记录到系统发票库中
第6题
A.不可以;可以;不可以;可以
B.可以;不可以;不可以;不可以
C.可以;可以;不可以;不可以
D.可以;不可以;可以;不可以
E.可以;不可以;可以;可以
第8题
A. 顾客需支付相关费用
B. 顾客不需支付相关费用
C. 保修期内不需支付相关费用,保修期外需支付相关费用
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