A.可设置各级客户经理岗位
B. 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C. 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D. 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
第1题
A. 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B. 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C. 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
第2题
B.组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试,以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试;或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C.组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D.组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
第3题
A. 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试,以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
B. 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试,以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试;或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C. 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D. 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
第4题
A. 从定量指标设置权重相应评定考核分
B. 从定性指标设置权重相应评定考核分值
C. 从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值
D. 从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
第5题
B.?授权范围内业务的客户调查
C.?对公外汇业务产品创新
D.?了解客户经营动态
第6题
B.以一级分行方案为准
C.以二级分行方案为准
D.三个方案都可以看到,客户经理自己决定哪个为准
第7题
B.无法通过手持终端查询对公保证金信息
C.支持查询保证金业务卡片
D.支持查询保证金核算卡片
第8题
A. 新增不良贷款率在1%(含)以内,暂不追究责任。
B. 新增不良贷款率在1%-3%(含)以内的,在1%的基数上每超1万元扣客户经理效益工资300元,直至扣完效益工资。
C. 新增不良贷款率超3%以上,对客户经理一律实行6个月的在岗清收,在岗清收期间停发效益工资,所发放的每一笔贷款必须经信用社主任审批。
D. 新增不良贷款率指本年新增不良贷款与考核期贷款余额之比。
第9题
A. 协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作
B. 协助客户经理整理客户信息资料,及时维护客户关系管理系统
C. 协助客户经理接待来访客户,协助客户办理相关业务
D. 挖掘和提升客户价值
E. 发现并建立商机管理,实施商机跟踪
第10题
A. 可以持客户签发的支付凭证办理支付业务,也可以持客户已背书“委托收款”的票据办理委托收款业务。
B. 开户行专柜受理由客户经理代办的,单笔金额在50万元以上支付业务时,应事先与委托单位指定的联系人电话核实。
C. 开户行应在每季度初3个工作日内,通过邮寄方式,向由客户经理代办业务的开户单位发送上月末《余额对账单》。
D. 客户经理可以代客户申请开立、变更和撤销单位银行结算账户。
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