A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
B. 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C. 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D. 通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
第1题
B、三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式,节省语音提示时间
C、自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能
D、三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
第2题
B、短信银行中,若选择手机充值,需选择已注册短信银行的账号作为充值账户。
C、对于全渠道客户,网上银行掌上银行短信银行下的账户全部注销后,系统自动注销这三个渠道,并同时注销客户个人电子银行合约。
D、对于单渠道客户,某一渠道下的账户全部注销后,该渠道自动注销。
第3题
A.银行卡最好放在带硬皮的钱包内,位置不能太贴近磁性包扣。
B.不要随意扔在杂乱的包中,防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。
C.尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
D.可将多张银行卡磁条紧贴一起存放。
第4题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客 户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、 各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
第5题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
第6题
B.可以通过网上银行自助进行电子银行密码初始化。
C.新注册网上银行或总行版电话银行的客户不需要进行电子银行密码初始化。
D.电子银行密码忘记后,可以通过电子银行密码初始化获得新的电子银行密码。
第7题
A.电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划
B.投保人(客户)不直接接触保险代理人
C.投保人(客户)不需要在任何合同上签字
D.有利于中小保险公司的快速成长
第8题
B、柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户
C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡,电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续,并与银行签订服务协议的个人客户
第9题
A.可以通过任何一部手机注销手机银行业务
B.可以不使用开通手机银行服务时的账户注销手机银行
C.代办人可以带两个人的身份证件到建行柜台注销手机银行
D.不可以拨打95533注销手机银行
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