A. 当柜员调动、离职、所属机构和状态发生变化时,需对其名下的销/换卡、吞卡/折(包括:系统记录与实物)交接给同机构值班柜员。柜员若为交接班、休假等情况则不需交接
B. B.交接时,柜员操作“[360000]销/换卡、吞卡/折登记簿“交易的“批量实物交接“功能对自己名下的销/换卡、吞卡/折交接给同一网点且都已签到的柜员
C. C.柜员完成交接的系统操作后,打印相应的交接清单,核对实物与打印信息一致后由交接双方盖章或签名确认
D. D.交接后,销/换卡、吞卡/折(包括:系统记录与实物)属于交接后的柜员
第1题
A. ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管
B. 持卡人可在银行卡被A.TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续
C. 办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理
D. 若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失
第2题
A.打印销/换卡、吞卡/折的新增、退还、修改、删除、作废、上缴、退回、销毁业务交易单作为业务凭证
B.将银行卡交易限额维护的相关资料及打印好的凭证,装订后统一上缴到凭证管理部门
C.建议网点、营业部的销/换卡、吞卡/折实物应保存于尾箱中,定期上缴;现金中心应定期对销/换卡、吞卡/折销毁
D.现金分中心(现金中心)对于“上缴明细表“作专夹保管
第3题
A. 网点或营业部可以对该记录进行修改
B. B.网点或营业部可以对该记录进行删除
C. C.网点或营业部可以对该记录进行上缴
D. D.网点或营业部可以对该记录进行作废
第4题
A.通过模糊检索,查看全部上缴至该机构的所有记录
B.可以对特定的上缴机构进行逐个查询
C.可以批量打印清单
D.对上缴登记簿中登记有误的记录进行修改或删除处理
第5题
A. 柜员通过数据大集中系统或A.TM交易,由领卡人输入卡密码,并校验密码正确
B. B.领卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或卡背面签名相同
C. C.有发卡行出具相关证明材料,证明卡号对应的姓名和身份证件号码,并与领卡人身份证件上的姓名和证件号码一致
D. D.领卡人出示有效身份证件要求领取银行卡
第6题
A. 客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证
B. B.前台查询客户信息或卡挂失信息
C. C.后台复核、整理资料
D. D.前台打印相关业务单
第7题
A. 客户填写的销户信息与柜员录入的产品类型,金额等内容是否相符
B. B.以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致
C. C.销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡
D. D.不可读卡是否执行了销户圈提交易
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