A. 提供已审批的员工信息及名单
B. B.进行维护卡员工标识操作
C. C.打印业务交易单
D. D.复核相关资料是否齐全,信息是否正确并加盖相关部门公章
第1题
A. 选择相关交易进行签约、修改、解约
B. B.客户签名确认
C. C.复核相关资料,并在申请书上加盖相关
D. D.整理资料,专夹保管
第3题
A. 认真审核挂失申请书打印信息是否正确,再将相关资料交后台复核盖业务印章
B. B.核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名
C. C.核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后加盖相关业务章
D. D.在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后由经办柜员签名确认
第4题
A. 柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确
B. B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理
C. C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报
D. D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章
第5题
A. 核对业务交易单打印信息,核对无误后由经办柜员签名确认
B. B.核对业务交易单打印信息,核对无误加盖相关讫章
C. C.将业务申请书交后台复核盖业务印章
D. D.对已销户销卡的IC.卡剪角处理
第6题
A. 柜员在开户申请书、预留印鉴卡补充填写相关要素,并将资料交与后台人员或网点主管审核
B. B.收回的存折封面页加盖附件章、结清章并破坏磁条后,作销户传票附件
C. C.开户资料加盖相关印章后,其客户联连同开户证明原件退还客户;开户资料银行留存联连同开户证明复印件、印鉴卡等一并专夹保管
D. D.业务交易单作当天交易凭证,按传票顺序装订入册
第7题
A. 核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认,然后加盖相关讫章
B. B.挂失申请书交后台盖业务印章
C. C.在挂失登记簿登记客户相关信息
D. D.挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认
第8题
A. 适用于签约时因柜员个人操作导致签约时没有打印出黄金交易卡的情况
B. B.适用于打印时打印机卡纸等其他客观原因导致签约时没有打印出黄金交易卡的情况
C. C.适用于客户要求更换或者补打黄金交易卡的情况
D. D.该收费指令是由广东农村信用社后台发送并进行费用扣收的
第9题
A. 受理和审核资料
B. B.查询客户信息
C. C.维护银行卡交易限额
D. D.复核并加盖业务章
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