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简述由于系统原因导致客户无法正常使用主要包括几个方...

简述由于系统原因导致客户无法正常使用主要包括几个方面?

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第1题

A.单一法人关联分析

B.集团关联分析

C.关联信息批量分析

D.非C3客户关联分析

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第2题

A.黑名单客户

B.证件到期客户

C.新增客户

D.可疑上报信息客户

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第3题

A.有序用电

B.费控购电

C.计量在线监测

D.抄表结算

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第4题

A.客户分组管理

B.事件提醒功能

C.日志/走访记录统一管理

D.分析报表

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第5题

RM系统客户群组的主要应用包括()
A.三级核心客户管理

B.客户分类管理

C.行业监测

D.多层集团管理

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第6题

A.正确

B.错误

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第7题

优质客户系统挖掘识别方式主要步骤包括()

A. 在个人客户营销系统(PBMS)系统中,客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单,筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。

B. 理财经理根据客户名单筛选目标客户,根据系统显示的客户信息开展客户分类,按不同类别客户分别开展客户电话约访。

C. 成功邀请客户后,理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。

D. 理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。

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第8题

简述客户关系管理应用系统组成。

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第9题

简述客户/服务器系统。

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第10题

A.代理行应在到期日次日将款项退汇至原付款人账户

B.转入手续费收入中

C.等待客户领取

D.转入出纳长款

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