简述涉及国家安全、执法部门工作人员投诉的紧急流程？...

各级食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，或者违反本办法规定造成严重后果的，应当依法追究相关人员责任;构成犯罪的，移送司法机关处理。( )

行政监督部门负责投诉处理的工作人员应当主动回避的情况包括（ ）。

某市第一药店出售假药，被消费者发现并向有关执法部门举报。当地卫生部门的工作人员得知此事后，在新闻媒体上明确表示：对药品市场的违法行为的监督管理是卫生部门依法享有的专有职权，消费者的上述行为是错误的。对此，下列说法正确的是（ ）。

道路旅客运输企业应根据安全生产年终考核结果，对安全生产相关部门、 岗位工作人员给予一定的奖惩。对全年无事故、无交通违法记录、无旅客投诉的 文明安全驾驶人予以表彰奖励。( )

公民、法人和其他组织认为行政执法机关及其工作人员的行政执法行为违法或者不当的，可以依法向县级以上人民政府和有关部门投诉、举报。()

违反《安全生产法》规定，负有安全生产监督管理职责的部门的工作人员，有下列( )行为之一的，给予降级或者撤职的行政处分;构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。

A、对不符合法定安全生产条件的涉及安全生产的事项予以批准或者验收通过的

B、进行监督检查时未按规定出示有关证件的

C、发现安全事故隐患未进行现场监督整改的。

D、发现未依法取得批准、验收的单位擅自从事有关活动或者接到举报后不予到缔或者不依法予以处理的

E、对已经依法取得批准的单位不履行监督管理职责，发现其不再具备安全生产条件而不撤销原批准或者发现安全生产违法行为不予查处的

2006年10月，某市旅游执法部门接到旅游者许先生等18人的投诉，称经王某的介绍于国庆期间参加了H旅行社组织的“云南、大理、丽江六日游”旅行团，王某担任该团的全陪；但在云南旅游期间，原定的三星级宾馆实际为一星级，餐饮标准也低于原定标准，因此要求H旅行社进行赔偿．经该市旅游执法部门调查，得知H旅行社实为另一旅行社的工作人员李某与某公司的业务员张某拼凑而成、未经有关部门批准和注册等级的无证旅行社，王某为S旅行社的合法导游，因担任该团全陪而获得导游费1000元．

请问：

(1)许先生等人的要求该如何解决？

(2)旅游执法部门应对李某、张某怎样处罚？

(3)王某存在哪些过错？应承担什么样的责任？

负有安全生产监督管理职责的部门的工作人员有下列行为的，给予降级或者撤职的处分( )。

A.对不符合法定安全生产条件的涉及安全生产的事项予以批准或者验收通过的

B.发现未依法取得批准、验收的单位擅自从事有关活动或者接到举报后不予取缔或者不依法予以处理的

C.对已经依法取得批准的单位不履行监督管理职责，发现其不再具备安全生产条件而不撤销原批准或者发现安全生产违法行为不予查处的

D.在监督检查中发现重大事故隐患，不依法及时处理的

负有安全生产监督管理职责的部门的工作人员，有下列哪些行为( )，给予降级或者撤职的处分;构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任:

A.对不符合法定安全生产条件的涉及安全生产的事项予以批准或者验收通过的

B.发现未依法取得批准、验收的单位擅自从事有关活动或者接到举报后不予取缔或者不依法予以处理的

C.对已经依法取得批准的单位不履行监督管理职责，发现其不再具备安全生产条件而不撤销原批准或者发现安全生产违法行为不予查处的

D.在监督检查中发现重大事故隐患，不依法及时处理的

负有安全生产监督管理职责的部门的工作人员，有( )行为之一的，给予降低级别或者撤职的行政处分，构成犯罪的，依刑法有关规定追究刑事责任。

A．对不符合法定安全生产条件的涉及安全生产的事项予以批准或者验收通过的

B．发现未依法取得批准、验收的单位擅自从事有关活动或者接到举报后，不予取缔或者不依法予以处理的

C．对已经取得批准的单位不履行监督管理职责，发现其不再具备安全生产条件而不撤销原批准或者发现安全生产违法行为不予查处的

D．负有安全生产监督管理职责的部门，要求被审查、验收的单位购买其指定的安全设备、器材或者其他产品的，都负有安全生产的监督的责任

E．在建筑物的合理使用寿命内，因建筑工程质量不合格受到损害的，有权向责任者要求赔偿