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[单选题]

对于电话中断后的回拨,如客户正在通话中,回拨每次间隔()。

A.10分钟;

B. 15分钟;

C. 20分钟;

D. 30分钟;

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更多“对于电话中断后的回拨,如客户正在通话中,回拨每次间隔()。”相关的问题

第1题

从客户感知角度出发,不论是何原因导致通话中断,均需进行回拨;若受班务限制无法按照回拨时限进行回拨,至少在当班内回拨()。
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第2题

当用户正与对方通话时,如需要第三方加入通话,可在不中断通话的情况下拨叫第三方,并可自主选择通话对象的业务是:()

A. 三方通话

B. 呼叫等待

C. 呼叫转移

D. 遇忙回叫

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第3题

通话时,如遇电话突然中断,主动重拨电话的应该是()

A.社会地位较低的一方

B.先打电话的一方

C.有求于人的一方

D.接电话的一方

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第4题

秘书正在通话时,如电话突然中断。他应怎样做?()
A、接听一方应打给对方

B、打入一方应等对方打进

C、打入方应再次打入

D、接听一方和打入一方均可重新拨打电话

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第5题

在电话通话过程中,如意外断线,原则上打电话方应马上重拨。()

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第6题

在通话过程中,如果出现线路中断的情况,( )。

A.拨打电话一方应及时重拨

B.接话方应主动拨打电话

C.拨打电话一方应静等

D.接通后接话方应表示歉意

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第7题

当通话突然中断,由谁再重拨电话,并表示歉意()

A. 年少者

B. 身份低的

C. 被拨方

D. 主拨方

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第8题

如果与客户通话未结束突然出现中断,应给如何处理( )?

A、应由拨打电话的一方进行重拨

B、重拨接通后应先致以歉意

C、通话如果已快要结束,就不必再重拨

D、通话即使已快要结束,也必须要重拨讲通话完成

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第9题

A.正确

B.错误

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第10题

通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。()

此题为判断题(对,错)。

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