第5题
A. 齐抓共管、人人参与,搞全民运动
B. 建立相应的卫生监督信息通报制度,加强信息沟通,及时上报情况,逐个事项、逐个环节有序地进行处理,避免遗漏和延误
C. 确保卫生监督信息的时效性与真实性
D. 建立健全相应的责任制和责任追究制,去粗取精、去伪存真,进行高质量的信息整合
E. 尽可能地改为利用计算机来进行规范和处理,发挥计算机数据管理、统计分析和图表展现的优势
第9题
B.????? 必须由客户亲自进行故障信息收集,工程师只能进行指导操作
C.???? 将问题定位数据传出客户网络必须得到客户的授权
D.???? 使用信息收集工具(如FusionCare)前,应主动向客户提供该工具的说明
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