第4题
A、储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证向其开户的储蓄机构书面申请挂失
B、储户挂失应提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况
C、向银监局或人民银行等主管单位投诉
D、在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在五天内补办书面申请挂失手续
第5题
A.挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效
B.绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权
D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
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