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[单选题]

客户经理业绩以其营销发展的账户资金情况及形成的业务收入为衡量标准，以下属于衡量标准的是（）

A.账户余额、日均余额

B. 应收利息、实收利息

C. 中间业务收入

D. 消费、透支、逾期金额

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更多“客户经理业绩以其营销发展的账户资金情况及形成的业务收入为衡量标准，以下属于衡量标准的是（）”相关的问题

第1题

法人客户营销管理系统中的客户经理工作业绩按照其分管客户的“独管客户”和“共管客户”两类进行分别汇总，其中对“共管客户”的理解正确的是( )。

A、指在总行范围内，有两个或两个以上客户经理共同分管的客户

B、指隶属一级分行范围内，有两个或两个以上客户经理共同分管的客户

C、指隶属二级分行范围内，有两个或两个以上客户经理共同分管的客户

D、指在同级行范围内，有两个或两个以上客户经理共同分管的客户

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第2题

客户经理张某个人名下有一张贵宾卡，为方便营销业务，利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定，多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务，为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下，再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。()

A、客户经理张某作为前台营销人员，违反规定参与客户的具体业务办理。

B、客户经理的做法属于出借银行账户，违反《人民币银行结算账户管理办法》的规定。

C、柜台经办人员因同事办理业务，未按规定对办理大额资金转账业务的申请人身份证件进行审核及联网核查，对张某代客户办理此类业务没有产生任何怀疑，未引起足够重视。

D、客户经理为客户着想为客户节省手续费，做法较为妥当。

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第3题

()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。

A.超值维护

B.知识维护

C.上门维护

D.顾问式维护

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第4题

考核是根据银行事先预定的目标，确定客户经理的营销业绩。()

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第5题

使生产经理人增强其营销意识，可以____

A分散营业收入责任

B对内营销

C以程序手册来控制

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第6题

客户经理及有关营销人员通过某种方式与交易明细建立关联，有权人审批确认业绩归属的考核模式为()。

A、管户模式

B、认领模式

C、综合模式

D、自定义模式

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第7题

某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为()。

A.因为业务已经谈妥，所以是合理的

B.不合理，不应当申报不实费用

C.如果消费超过了预算额度，则是不合理的

D.是合理的，因为客户经理并没有浪费

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第8题

客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断将客户( )，为下一步的深入营销打好基础。

A.家庭情况了解清楚

B.金融资产了解清楚

C.信息档案完善

D.客户资料完善

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第9题

客户经理等级划分要兼顾客户经理业务技能、个人综合素质等其他标准，其主要划分标准是()。

A、以其营销的资产业务的绩效贡献

B、以其营销的负债业务的绩效贡献

C、以其营销的中间类业务的绩效贡献

D、以其本人为本行创造的综合绩效贡献

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第10题

中国银行业营销人员按业务分，可分为（）。 A．公司业务经理 B．零售业务经理 C．资金业务经理 D．大堂经理 E．客户经理

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