A.全面掌握业务操作技能
B. 熟练操作有关机具设备
C. 努力学业务、练技能
D. 提高服务综合素质
第1题
B.安全运营知识
C.设备操作知识
D.服务技能
第2题
A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质
B.较好地掌握银行业务知识,熟悉本行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备
C.普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员
D.具有一定的电脑操作技能
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
第5题
第6题
A.技术操作规程
B.安全操作规程
C.管理规定
第7题
A、安全操作规程
B、技术操作规程
C、管理规定
第8题
第9题
第10题
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