A.7×24
B. 7×12
C. 5×24
第1题
A.客户凭银行卡可在全国工商银行网点和自助设备上存取人民币现金
B.预留密码的存折可在同城网点存取现金
C.无密码存折可在异地网点存取现金
D.同城也可办理无卡(折)的续存业务
第3题
A.自助委托中断可启用柜台委托
B.远程终端中断可改用电话自动委托
C.电话自动委托中断可改用电话报单委托
D.客户数据丢失可用柜台单机查阅备份数据
E.银证转帐系统故障,应说服客户待故障排除后再办理
第5题
A、自助委托中断可启用柜台委托
B、远程终端中断可改用电话自动委托
C、电话自动委托中断可改用电话报单委托
D、客户数据丢失可用柜台单机查阅备份数据
E、银证转帐系统故障,应说服客户待故障排除后再办理
第6题
A.自助委托中断可启用柜台委托
B.远程终端中断可改用电话自动委托
C.电话自动委托中断可改用电话报单委托
D.客户数据丢失可用柜台单机查阅备份数据
E.银证转帐系统故障,应说服客户待故障排除后再办理
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