第1题
早在20世纪60年代,迪斯尼在雇用员工时就实施严格的考试制度,必须通过不同口试官员的两次筛选,并对仪容有严格规定。
考试通过后,所有新进人员都要接受很多天的培训,迅速学习一种新语言:——员工是“演员表上的演员”——顾客是“贵宾”——群众是“观众”值班是“表演”——职务是“角色”——职务说明是“剧本”——制服是“戏装”——人事部门是“分派角色部门”——当班是“在舞台上”——下班是“在后台”
这种特殊化的语言强化了迪斯尼员工的意识形态。并由训练有素的训练员严格按照精心编选的剧本对迪斯尼特性、历史和信念进行训练。
新人培训安排在特别设计的培训室里进行,培训室里贴了很多照片,全都是创办人沃尔特·迪斯尼和他最有名的角色,像米老鼠、白雪公主和七个小矮人,让新人觉得是他本人亲自在现场欢迎新员工的加入。员工要学习迪斯尼大学的教科书,书的内容包括下面这些警语:“我们在迪斯尼乐园里会疲倦,但是,永远不能厌倦;而且,即使这一天很辛苦,我们也要表现出快乐的样子。必须展现真诚的笑容,必须发自内心……如果什么东西都帮不上忙,请记住:我是领薪水来微笑的。”
经过培训,每个新演员和一位有经验的同事搭配,接受进一步的社会化训练,以便了解这个工作的精微之处。从里到外,迪斯尼推行严格的行为准则,要求演员迅速磨掉不符合个人特定角色的个性。
事实上,迪斯尼的文化可以追溯到创办人沃尔特·迪斯尼,他把自己和员工的关系看成是父亲和子女,期望员工全心全意地奉献,要求员工对公司和公司的价值观忠诚、热心,而且忠心的迪斯尼人可以犯诚实的错误,仍可得到第2次(通常还有第3、第4和第5次)机会。但是,违反公司的理念或表现不忠就是罪恶了,要受到立即而且无理由开除的惩罚。
问题:从迪斯尼公司的案例谈谈组织文化的影响因素有哪些?
第2题
A.因果论证
B.举例论证 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>
C.引用论证
D.类比论证
第3题
第4题
B、不合理的信念
C、歪曲的认知
D、评价性观念
E、对丈夫的要求
在该案例中,根据ABC理论,求助者的A、丈夫有外遇
B、夫妻经常吵架
C、来访者情绪低落
D、来访者疑心过重
E、心里难受
合理情绪疗法认为,人A、是理性的
B、是非理性的
C、既是理性的又是非理性的
D、既不是理性的,也不是非理性的
E、因人而异
第5题
B、不合理的信念
C、歪曲的认知
D、评价性观念
E、对丈夫的要求
在该案例中,根据ABC理论,求助者的A、丈夫有外遇
B、夫妻经常吵架
C、来访者情绪低落
D、来访者疑心过重
E、心里难受
合理情绪疗法认为,人A、是理性的
B、是非理性的
C、既是理性的又是非理性的
D、既不是理性的,也不是非理性的
E、因人而异
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第6题
材料一中所说的纱幕指的是什么?为什么在意大利最先烟消云散?
第10题
下列符合原文意思的一项是_____。
A: 信仰容易被时髦掏空
B: 恐怖主义者和圣徒一样
C: 有无信仰和圣徒是不要紧的
D: 信仰的质量才是最重要的
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