目前中国较为成熟的综合性电子市场有中国纺织网、中国化工网等。

案例：电子商务走向市场细分

2005年是中国电子商务市场复苏的一年。细分市场，寻求更加稳定的个性化需求，小处着眼，以小博大成为了如今电子商务发展的一大看点。现在的电子商务企业已经开始走向了更加理智和成熟的道路。北京八佰拜( 800buy)互动技术有限公司不失时机地进入了电子商务市场的高端领域，开通了中国首家在网上以专业销售名牌钻石、翡翠和铂金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网站 ——“800buy珠宝新天地”(www.800buy.com)。而他们的目标人群就是 20~35岁之间比较成功的年轻人士。 在众多电子商务网站大搞 “一元起拍”的今天，“800buy珠宝新天地”为什么会想到逆流而上，在网上销售名贵珠宝和手表呢? “在我看来，中国的市场非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位。 ”北京八佰拜互动技术有限公司CEO张毅女士解释道。 “在中国的互联网发展过程当中，一些先驱用户是以学生为主体的，伴随着最近 5-7年互联网的发展以及经济的发展，这部分人群已经进入了他们收入的鼎盛时期，他们很需要有高质量的服务和高质量的产品来消费，而这两者也是相互匹配的。这部分中产阶级的快速成长，说明中国电子商务的高端消费时代已经到来。 ” 据了解，800buy珠宝新天地在推出 1个月来运营的情况非常好， 每月的营业额在 1000万元以上，仅仅在网站开通 15天内就产生了一次消费达到3.2万元的消费用户，这在 BtoC网站纯粹个人消费历史上尚属首例。

分析： 八佰拜市场细分的依据是什么?( 5分)选定的目标市场是什么?( 5分)八佰拜的市场定位是什么?( 5分)

小企业发展电子商务的途径有()。

A、成为互联网的用户

B、建立企业网站

C、加盟中小企业网站及综合性网站

D、开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站

E、加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化

ebay目前的中国市场份额已经远远落后于本土竞争对手淘宝网，很多分析人士认为，ebay在中国市场受阻主要由于淘宝网的免费服务，但中国市场研究集团的调查研究支出，事实并非如此。中国市场研究集团调查了14岁到18岁、以及18岁到25岁两个年龄段的消费者，其中57%曾在上个月使用过eBay或淘宝网。调查结果显示，在18岁到25岁年龄段的消费者中，只有不足10%的人愿意使用电子商务。而在14岁到18岁的消费者中，这一比例要高得多。当然，更为重要的发现是，有近80%的被调查者倾向于使用淘宝网，遥遥领先于eBay。很多分析人士认为，eBay之所以兵败中国市场，主要因为淘宝网推出了免费服务，而eBay仍然收取一定的费用。但肖恩通过调查发现，免费服务并不是中国消费者放弃eBay、转而选择淘宝网的最主要原因。在消费者给出的原因中，服务收费与否甚至没有进入前五位。事实上，如果中国消费者认为自己可以从服务中获益，他们愿意为此支付费用。eBay最令中国消费者诟病的一点，是该公司对买家和卖家漠不关心。消费者表示，当他们在交易中遇到麻烦时，甚至无法通过电话向eBay求助，因为eBay并没有提供这样一个电话号码。易趣网被eBay收购之前，买家和卖家还可以通过电话与该公司客户服务人员沟通。但收购交易完成之后，eBay将其美国运营模式引入了中国，撤销了为买家和卖家提供的电话，希望他们通过电子邮件提问，或者加入在线讨论组不幸的是，中国消费者并不认可eBay的新模式。他们认为这是缺乏客户服务的表现，而不是提问或交友的有效途径。一些消费者表示，“如果我们购买和销售产品时需要支付费用，那么服务商至少应该提供一个电话号码，供我们遇到问题时求助。”另一方面，中国消费者更倾向于使用淘宝网的支付宝，而不是eBay的付费系统，他们认为支付宝更加安全和方便。请就案例分析，同为经营电子商务的两家公司，他们的成败关键在于什么？ebay要想转败为胜，其关键是什么？

目前，市场上的票据，主要以电子票据为主()

以政府机构站点和中国国际电子商务网为集散中心构建的( ),引导着中国外经贸企业、商会、相关政府机构等组织按系统、有秩序地在该电子交易市场中进行多媒体出口商品展示交流。

A．中国出口商品交易市场

B．中国进口商品交易市场

C．中国进出口商品交易市场

D．中国产品经销市场

A. 电子市场中心

B. 电子分销商

C. 内容提供商

D. 交易经纪人

E. 社区服务商

海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率在行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供了创新思维。海尔的优势很多，同时又存在很多不足之处。海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，海尔只注重对技术、知识的考察而忽略了对个人能力的考察。尽管海尔的信息化进行得如火如荼，但是集团内部的信息化还好说，外部的信息化尤其是与国内供应商等的电子数据交换，一直处于两难境地。面对海尔的信息化，国内同行们是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进。海尔成为中国走向世界的标志。海尔之所以能取得这么大的成就，很大一部分原因在于企业文化。海尔在未来必须继续以企业文化为基准，同时要注重科技创新实现企业信息化。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!

(1)、根据SWOT分析法，海尔集团的优势不包括()。

A、海尔集团是世界第四大白色家电制造商

B、海尔集团在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平

C、海尔集团是中国电子信息百强企业之首

D、海尔集团只注重对技术、知识的考察

(2)、根据SWOT分析法，海尔集团的威胁是()。

A、海尔要不断地提高科学技术创新水平

B、国内同行的竞争激烈

C、海尔只注重对技术、知识的考察忽略了对个人能力的考察

D、海尔在传播和公关技巧方面欠缺

(3)、通过SWOT分析，关于海尔集团应做出的决策，说法不正确的是()。

A、海尔集团要防微杜渐，防止问题扩大

B、目前优势大于劣势，所以顺其自然就好

C、提高在公关和传播方面的能力

D、确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神

(4)、对海尔进行SWOT分析的过程是四步法的()阶段。

A、第一步查明问题

B、第二步寻求解决方案

C、第三步做出决策

D、第四步执行与评估

(5)、对海尔可能存在的问题，可以采用5W1H的分析方法，这属于“四步法”的()阶段。

A、查明问题

B、寻求解决方案

C、做出决策

D、执行与评估

交易中心利用先进的电子信息技术，依托专线网和互联网，面向银行间外汇市场、债券市场和货币市场，其建成的服务平台包括( )。

A．交易

B．清算

C．发行

D．风险管理

美国某电子公司在中国市场上大幅度削减其出口到中国的电子产品价格以扩大其市场份额，该产品的进口经营是由一中国代理商负责的，中国生产同类电子产品的某公司申请我国商务部进行调查，认为构成倾销。商务部调查发现，该美国公司有对我国国内产业造成损害的倾销历史，并初步裁定确定倾销成立，对美国公司征收临时反倾销税，后商务部终局裁定倾销成立并由此对国内产业造成损害，据此，对商务部可以采取的措施，下列选项不正确的是哪些一项?

A．商务部在终裁确定倾销成立后，可以对该美国公司征收反倾销税

B．根据我国《反倾销条例》的规定，反倾销税通常适用于终裁决定公告之日后进口的产品

C．本案中，如果商务部认为倾销进口产品在短期内大量进口，并且可能会严重破坏即将实施的反倾销税的补救效果的，可以对立案调查后、征收临时反倾销税之日前半年内美国公司出口到中国的产品征收反倾销税

D．商务部作出征收反倾销税的决定并予以公告，海关自公告规定实施之日起执行