A.呼叫中心
B. 网上营业厅
C. 自助服务厅
D. 短信营业厅
第1题
第2题
[A]主页形式
[B]电子邮件
[C]BBS
[D]广播电视
第3题
A.网点营销
B.电子银行营销
C.登门拜访营销
D.代理营销
第4题
第5题
A.网点营销
B.电子银行营销
C.登门拜访营销
D.代理营销
第6题
第7题
A、直销
B、经由中介机构销售
C、电子渠道
D、中间商
第8题
A.合作机构营销
B.网点机构营销
C.电子银行营销
D.上门拜访营销
第9题
B.突出网点优势,提升服务质量
C.突出科技优势,加强营销渠道电子化
D.突出人员优势,加大客户经理队伍建设
第10题
A、在渠道传播方面的不足
B、在需求传递的不足
C在支付方式的安全方面的不足
D、在产品和服务销售上不足
E在产品和服务销售上的不足
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