A.总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
B. 总行运营服务总部(客服)专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
C. 总行电子银行部专家支持岗
D. 总行银行卡中心座席柜员
第1题
A.三级
B.四级
C.多级
D.二级
第2题
A.二级二类
B.二级三类
C.三级二类
D.三级三类
第3题
A、国家课程
B、省市课程
C、地方课程
D、学校课程
第4题
A.一级管理
B.三级管理
C.五级管理
D.二级管理
E.四级管理
第5题
A.一级管理
B.二级管理
C.三级管理
D.四级管理
E.五级管理
第6题
A.一级或二级
B.三级或四级
第7题
B.二级管理
C.三级管理
D.四级管理
E.五级管理
第8题
A一级
B二级
C三级
D四级
第9题
B.护理部主任-科护士长-护士长
C.主任护师-主管护师-护师
D.主任护师-副主任护师-护师
第10题
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