A.客户的需要和市场的供应
B. 供应商的需要和经营定位
C. 客户的需要和经营定位
D. 供应商的需要和市场的竞争
第9题
A.消费者向该美容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票
B.向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传
C.该美容院标明其真实名称和标记
D.对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复
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