美容师要向顾客讲解（）、需要见效的时间及顾客配合的理由。

A. 美容院管理

B. 护理计划

C. 美容专业术语

D. 卫生检查

A. 咨询项目

B. 询问项目

C. 美容项目

D. 美容院的管理

B、心理调节

C、饮食与营养

D、美容原理

B、发型

C、妆面

D、神情

A、美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B、美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务

C、美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D、美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

A. 左前方

B. 右前方

C. 正前方

D. 右后方

B、前面

C、后面

D、左面

此题为判断题(对，错)。

A. 前面

B. 后面

C. 左面

D. 右面