以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（）。

A. 设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修

B. 设备维护商进行设备维护维修时，设备管理员必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）

C. 维护维修时，设备管理员原则上须全程陪同

D. 在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下，可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况

A. 网点负责人；

B. 保管人员；

C. 柜台经理；

D. 督导人员

A. 由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确

B. 必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。

C. 必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。

D. 调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。

E. 在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。

A.本外币现金、贵金属、收缴的假币

B.重要空白凭证、印章、有价单证及抵质押品

C.保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙

D.安全认证卡、银行预留印鉴卡、未作废待客户领取的吞卡卡片

A 每日对ATM机内进行一次检查，取出吞收卡，登记《ATM吞卡、领卡登记簿》，并做好善后工作

B 掌握ATM的现钞使用规律，估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞，保证ATM内有足够的现金

C 掌握ATM维护基本技能，能对故障现象做出初步的描述和判断，遇到疑难及时与总行协调解决

D 负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉

A. 交接情况；

B. 长短款；

C. 吞没卡；

D. 实体渠道

A. 发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B. 被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C. 从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D. 对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。