（）介绍商品的质量，可使顾客相信所付出的货币与其所得到的商品的质与量的价值相等，从而产生物有所值的满足感。

A.相等

B.不等

C.相差

D.相反

A.介绍商品的质量

B.帮助顾客鉴别商品

C.帮助顾客挑选商品

D.了解顾客需要

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

A.拥有顾客所需要的商品

B.商品具有顾客所期望的质量

C.能给商品带来增值

D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点

此题为判断题(对，错)。

A．保证其提供商品的实际质量与标明的质量状况相符

B．向消费者出具购货凭证

C．按照国家规定或者约定履行，承担相应责任，不得无理拒绝

D．向消费者协会报告

E．向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

A．保证其提供商品的实际质量与标明的质量状况相符

B．向消费者出具购货凭证

C．按照国家规定或者约定履行，承担相应责任，不得无理拒绝

D．向消费者协会报告

E．向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符

B.向消费者出具服务单据

C.按约定履行，不得无理拒绝

D.作出明确的答复

E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者

A．正确

B．错误

A.公平交易权

B.保障安全权

C.知悉真情权

D.求教获知权