A.搀扶并为其优先办理业务
B. 主动上前询问其业务需求
C. 要求在家人的陪同下办理业务
D. 对不便亲自来网点办理业务的,按有关规定提供上门服务
第2题
A.老人的身体和认知能力是有局限的,所以应当限制老人的个人自由和愿望
B.疾病是正常老化的表现,所以无须给老人提供积极的治疗和调节
C.即使70岁的老人,加强锻炼和活动也能给身体机能和生活质量带来明显改善
D.老年人是思想紊乱、虚弱,没有吸引力和作用的
第3题
A.60岁及以上人口占总人口10%.,65岁以上人口占总人口7%.
B.60岁及以上人口占总人口10%.,65岁及以上人口占总人口5%.
C.60岁及以上人口占总人口9%.,65岁以上人口占总人口7%.
D.60岁及以上人口占总人口9%.,65岁以上人口占总人口6%.
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