第4题
B.沟通入户,现场勘查,需求确认,方案设计,组网施工,测试验收
C.沟通入户,方案设计,需求确认,现场勘查,组网施工,测试验收
D.现场勘查,沟通入户,需求确认,方案设计,组网施工,测试验收
第7题
B.施工耗材:常用耗材应准备充足,防止施工过程中耗材短缺影响服务效率,降低用户感知。
C.组网设备:携带必备的安装材料、组网终端、测试仪表等。安装前提前做好上电测试,并注意用电安全。(特别是POE 供电设备,需要准备备用设备)
D.标签在施工过程中,用户室内线不需要打标签,只需要将连接到AP 面板的网线打标签即可,为方便后期维护,必须要标注清楚
第8题
A、明确你所提供的产品或服务是什么?
B、明确你的顾客是谁? 他们的需要是什么?
C、为了向顾客提供使他们满意的产品和服务,你需要什么?
D、明确你的过程。通常要借助于流程图将过程的现状描绘出来。
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