在人伤查勘时要尽可能面见（），详知病情、诊疗经过及诊疗计划，告知理赔原则，引导在基本医疗保险范围内用药及诊疗

以下理赔人员的业务操作不恰当的是：

A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。

B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。

C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。

D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件

现场查勘是理赔工作的重要环节。以下做法不正确的是( )。

A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘

B.遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避

C.查勘开始后，要尽快检查被保险人的会计帐册和有关单证

D.如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假

现场查勘是理赔工作的重要环节，在下列说法中，正确的是()

A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘。

B.遇到自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避。

C.查勘开始后，要尽快检查被保险人的会计账册和有关单证。

D.如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改，弄虚作假。

现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是( )

①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;

②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避;

③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假;

④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

A.①②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

保险公估人对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算等属于理赔公估。理赔公估中现场查勘的工作包括()等。

A.明确是否全损或是否可以修复

B.明确是否有第三者责任情况存在

C.明确保险财产的损失程度

D.明确修复费用是否超过财产的实际价值

保险公估人对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算等属于（ ）。

A.理赔公估

B.承保公估

C.承保风险评估

D.损失理算评估

代查勘费属于间接理赔费用。( )

A.正确

B.错误

新车险理赔系统中，当查勘任务中含有标的车时，在查勘提交时会对()保单分别产生一个立案任务。

保险公估人对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算等属于（ ）。

A. 理赔公估

B. 承保公估

C. 承保风险评估

D. 损失理算评估